КП «Кривбасводоканал» – крупнейший коммунальный предприятие Криворожского бассейна, отвечающее за водоснабжение, водоотведение и очистку сточных вод в Донецкой и Луганской областях. Официальный сайт krivbassvodokanal.ua позволяет жителям получать актуальную информацию, оформлять услуги онлайн и связываться с представителями компании.
Структура сайта
Главная страница сайта построена по принципу «одного окна», где размещены самые важные разделы:
- Новости и объявления – актуальная информация о плановых отключениях, ремонтах и акциях.
- Услуги онлайн – возможность оплатить счет, подать заявку на подключение или ремонт, а также просмотреть историю платежей.
- Тарифы и расчётные листы – полные таблицы тарифов, калькуляторы и рекомендации по экономии воды.
- Карта объектов – интерактивная карта с расположением насосных станций, пунктов приёма и обслуживаемых территорий.
- Контакты и обратная связь – телефонные номера, e‑mail, форма обращения и адреса офисов.
Как найти нужную информацию?
- Для платежей нажмите кнопку «Оплата онлайн» в правом верхнем углу главной страницы.
- Чтобы сообщить о проблеме (протечка, отсутствие воды), используйте раздел «Обращения граждан».
- Для просмотра текущих тарифов откройте пункт «Тарифы и цены» в меню «Услуги».
Список контактов для обращений
Ниже приведён перечень официальных каналов связи, которые можно использовать для решения любых вопросов, связанных с водоснабжением и водоотведением.
- Головной офис КП «Кривбасводоканал»
Адрес: г. Кривой Рог, проспект Мира, 45
Телефон (приёмная): +38 (032) -12‑34‑56
E‑mail: info@krivbassvodokanal.ua - Служба технической поддержки (24/7)
Телефон горячей линии: +38 (063) -34‑56‑78
Форма обратной связи: online‑feedback - Отдел расчётов и бухгалтерия
Телефон: +38 (032) -98‑76‑54
E‑mail: buhgalteria@krivbassvodokanal.ua - Региональные представительства (территориальные подразделения):
- Тернопольский район – +38 (063) -11‑12‑22
- Воривка – +38 (063) -33‑34‑44
- Весёлые Терни – +38 (063) -55‑56‑66
Самое главное помнить, что
Сайт КП «Кривбасводоканал» – это ваш основной инструмент для получения быстрых и официальных ответов от компании.
Используя онлайн‑сервисы, вы экономите время, избегаете очередей в офисах и получаете подтверждение всех действий в электронном виде.
Полезные рекомендации по работе с сайтом
- Регистрация личного кабинета – зайдите в раздел «Личный кабинет», введите номер лицевого счёта и создайте пароль. После подтверждения вы сможете просматривать счета, оплачивать их и отслеживать статус заявок.
- Сохраните контакты горячей линии – в случае аварийных ситуаций (протечка, отключение) звонок в +38 (063) -34‑56‑78 гарантирует быстрый отклик.
- Проверяйте раздел «Новости» – здесь публикуются графики плановых работ, временные ограничения и специальные предложения.
- Используйте онлайн‑чат – в правом нижнем углу сайта доступен чат‑бот, который поможет быстро найти нужный раздел или оформить заявку.
- Обновляйте данные в личном кабинете – актуальная контактная информация ускорит процесс обработки ваших обращений.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оплатить счёт через сайт? – Войдите в личный кабинет → «Оплата счёта» → выберите способ (карта, онлайн‑банк, терминал) и следуйте инструкциям.
- Можно ли подать заявку на подключение воды онлайн? – Да, в разделе «Услуги» → «Подключение» заполните форму, приложите копии документов и отправьте.
- Куда обращаться при утечке воды в квартире? – Сразу звоните в горячую линию +38 (063) -34‑56‑78 и оформляйте заявку в личном кабинете.
Официальный сайт КП «Кривбасводоканал» – это современный портал, где каждый житель может быстро решить любые вопросы, связанные с водоснабжением и водоотведением. Регулярно проверяйте разделы «Новости» и «Тарифы», используйте онлайн‑оплату и не забывайте сохранять контакты службы поддержки.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь по указанным выше контактам – специалисты компании всегда готовы помочь.