Полное и актуальное руководство по поиску‚ навигации и контактам официального портала коммунального хозяйства Великого Новгорода.
Актуальный адрес официального сайта
С 24 марта 2026 года официальный ресурс управления городским хозяйством Великого Новгорода размещён по адресу:
- Основной портал: https://gorodhoz.govnovgorod.ru
- Резервное зеркало: https://admnogorod.ru/cityservices
- Мобильная версия: https://m.gorodhoz.govnovgorod.ru
Основные разделы сайта
- «ЖКХ и дороги» — графики вывоза ТКО‚ ремонтные работы‚ отключения горячей воды.
- «Для жителей» — онлайн-приём обращений‚ форма записи на приём к специалисту‚ база ответов на частые вопросы.
- «Для бизнеса» — разрешения на вывоз строительного мусора‚ закрытые тендеры по благоустройству.
- «Интерактивная карта», Яндекс.Карта с отмеченными контейнерными площадками‚ контейнерами для раздельного сбора и запланированными перекопками.
- «Открытые данные» — скачивание CSV-файлов с графиками ремонта‚ отчётами о закупках и реестром подрядных организаций.
Контакты для обращений
Телефоны горячих линий
- Единая диспетчерская служба: +7 (8162) -2-33-44 (круглосуточно)
- Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (8162) -2-33-55 (пн–пт 08:00–17:00)
- Аварийно-ремонтная служба: +7 (8162) -2-33-66 (ежедневно 07:00–22:00)
Электронная почта
- Общие вопросы: info@gorodhoz.govnovgorod.ru
- Жалобы и предложения: complaint@gorodhoz.govnovgorod.ru
- Тендеры и закупки: tender@gorodhoz.govnovgorod.ru
Приёмная (офлайн)
Адрес:
г. Великий Новгород‚ ул. Мерецкова-Волховская‚ д. 3‚ подъезд 1‚ 3-й этаж.
Часы работы: пн–пт 08:30–17:30 (обед 12:30–13:30)
Онлайн-запись: gorodhoz.govnovgorod.ru/appointment
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет жителя — вход через Госуслуги‚ проверка долгов за ЖКУ‚ подача показаний счётчиков.
- «Новгород-Дворник», мобильное приложение (Android‚ iOS) для фиксации нарушений благоустройства с геолокацией и фото.
- Чат-бот в Telegram: @gorodhoz_bot, быстрые ответы 24/7.
Как не попасть на фишинговые сайты
Важно! Официальный домен всегда заканчивается на .govnovgorod.ru.
Любой ресурс без этой приставки считается неофициальным; При подозрении просьба немедленно сообщить:
- по телефону +7 (8162) -2-33-77 (информационная безопасность);
- или на почту security@gorodhoz.govnovgorod.ru.
Частые вопросы и короткие ответы
- Где найти график вывоза мусора?
- Раздел «ЖКХ и дороги» → «ТКО» → «Графики вывоза» или QR-код на контейнерной площадке.
- Можно ли подать показания счётчика онлайн?
- Да‚ в личном кабинете жителя или через Telegram-бота.
- Как подать заявку на капремонт подъезда?
- Раздел «Для жителей» → «Онлайн-обращения» → тип «Капремонт»‚ прикрепите фото и акт обследования.
Подписка на новости
Чтобы первым узнавать о предстоящих отключениях‚ дорожных работах и изменениях тарифов:
- Email-рассылка: подписаться можно в футере любой страницы сайта.
- Группа ВКонтакте: vk.com/novgorod_zhkkh
- Канал в Telegram: t.me/novgorod_zhkkh
Обновлено 04:36 (по московскому времени).
При изменении ссылок или реквизитов информация будет оперативно опубликована на главной странице сайта.