С начала 2017 года количество обращений потребителей через онлайн-сервис «Личный кабинет клиента» (ЛКК) филиала Брянскэнергосбыт ООО «ТЭК-Энерго» выросло в два раза по сравнению с аналогичным показателем за весь 2016 год. Это свидетельствует о стремительном росте популярности цифровых сервисов и повышении доверия клиентов к онлайн-взаимодействию.
Основные возможности официального сайта
- Личный кабинет клиента (ЛКК).
Удобный сервис для передачи показаний приборов учёта, просмотра начислений, оплаты счетов и оформления заявок. - Публикации списков неплательщиков.
Еженедельно на сайте размещается актуальный перечень потребителей-неплательщиков, подлежащих ограничению режима энергоснабжения. - Онлайн-оплата.
Безопасные и быстрые способы оплаты через банковские карты и электронные кошельки без комиссии. - Архив новостей и пресс-релизов.
Возможность ознакомиться с актуальными плановыми профилактическими отключениями, акциями и мероприятиями компании. - Электронная приёмная.
Форма обратной связи для оперативного решения вопросов клиентов и юридических лиц.
Актуальные события и новости
Долги предприятий ЖКХ
8 декабря стало известно, что брянские предприятия жилищно-коммунального хозяйства накопили значительную дебиторскую задолженность за электроэнергию перед филиалом. Компания ведёт активную работу по реструктуризации долгов и информированию задолжников через сайт.
Плановые профилактические отключения
В августе 2016 года в районах Брянской области проводились плановые профилактические работы на линиях электропередач. Обновлённый график публиковался на сайте за 3–5 дней до начала работ, чтобы потребители могли оперативно подготовиться.
Корпоративная социальная ответственность
- 23 июня 2016 года сотрудники компании приняли участие в акции «Чистый берег», направленной на благоустройство прибрежной зоны реки Десна.
- 10 сентября 2016 года в рамках федерального проекта «Энергосбережение – дело каждого» специалисты Брянскэнергосбыта провели бесплатные консультации для населения по вопросам энергоэффективности.
Как быстро найти нужную информацию
- Главная страница – краткие новости и ссылки на самые популярные сервисы (ЛКК, оплата, график отключений).
- Раздел «Для клиентов» – подробные инструкции по подключению к ЛКК, образцы заявлений и тарифные планы.
- Раздел «Должники» – актуальный перечень юридических и физических лиц, которым грозит ограничение энергоснабжения.
- Раздел «Контакты» – адреса и телефоны клиентских офисов, а также график их работы.
Контакты для обращений
Центральный офис Брянскэнергосбыт ООО «ТЭК-Энерго»
Адрес: 241050, г. Брянск, ул. Ульянова, д. 44
Телефон горячей линии: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
Электронная почта: contact@bryansk.tek-energy.ru
Часы работы справочной службы: пн–пт 08:00–18:00 (перерыв 12:00–13:00)
Клиентские офисы и центры обслуживания
- «Энергоконсалт» Центральный: г. Брянск, ул. Красноармейская, д. 2, тел. +7 (4832) -5-15-15
- «Энергоконсалт» Фокинский: г. Брянск, ул. Крахмалёва, д. 9, тел. +7 (4832) -5-14-14
- «Энергоконсалт» Володарский: г. Брянск, ул. 2-я Бауманская, д. 11, тел. +7 (4832) -5-13-13
Онлайн-обращения
На сайте доступна форма «Задать вопрос специалисту». Для этого:
- Зайдите в раздел «Контакты» → «Электронная приёмная».
- Заполните обязательные поля: ФИО, адрес, e-mail, тема и текст обращения.
- Прикрепите файлы при необходимости (фото счётчика, квитанции).
- Нажмите «Отправить». Среднее время ответа – до 3 рабочих дней.
Официальный сайт филиала Брянскэнергосбыт ООО «ТЭК-Энерго» становится всё более удобным и информативным инструментом для жителей Брянской области. Благодаря сервисам Личного кабинета клиента и регулярному обновлению данных о должниках и плановых отключениях, потребители получают быстрый и прозрачный доступ к актуальной информации по электроснабжению.
Дата последнего обновления статьи: 24 марта 2026 г.