Департамент городского хозяйства администрации города Омска — ключевое подразделение, отвечающее за обеспечение жизнедеятельности муниципального образования. На официальном сайте ведомства публикуются актуальные новости, документы, отчёты и контактная информация для граждан.
Основные разделы сайта
Новости и объявления
На главной странице публикуются:
- Официальные пресс-релизы о работе департамента и его подразделений.
- Информация о ремонтных работах на дорогах, инженерных сетях, коммунальных объектах.
- Уведомления о временных перекрытиях движения и отключениях ресурсов.
Услуги и функции
Департамент предоставляет:
- Контроль за содержанием автомобильных дорог, тротуаров, мостов.
- Организацию вывоза и утилизацию твёрдых коммунальных отходов.
- Благоустройство дворовых территорий, парков, скверов и набережных.
- Регулирование вопросов тепло-, водо-, газоснабжения и водоотведения.
Документы и отчёты
- Градостроительные планы и схемы.
- Сводные годовые отчёты о выполненных работах и бюджете.
- Проекты нормативных актов, выносимых на общественное обсуждение.
Как найти официальный сайт
В адресной строке браузера достаточно ввести:
- Основной домен: omskhoz.ru
- Альтернативный зеркальный адрес: gkh.admomsk.ru
- Городской портал → Раздел «Органы власти» → «Департамент городского хозяйства».
Электронные сервисы
«Горячая линия» онлайн-заявки
На сайте размещён модуль «Написать в департамент»:
- Выберите тематику: «Дороги», «Коммунальные услуги», «Мусор», «Благоустройство».
- Заполните форму: ФИО, адрес, контактный телефон, суть проблемы.
- Прикрепите фото или видео доказательства.
- Подтвердите заявку через SMS-код.
Мобильное приложение «Город Омск»
- Доступно для iOS и Android.
- Интегрирована GPS-фиксация места нарушения (ямы, переполненные контейнеры).
- Статус заявки отслеживается в личном кабинете.
Контакты для обращений
Центральная приёмная департамента
- Адрес: 644024, г. Омск, ул. Ленина, 21, каб. 401 (вход с торца здания администрации).
- Телефон: +7 (3812) -1-12-34 (многоканальный).
- E-mail: gkh@admomsk.ru
- Режим работы: Пн–Чт 08:30–17:30, Пт 08:30–16:15 (перерыв 12:00–13:00).
Единая диспетчерская служба
- Круглосуточно: 156 (со всех операторов).
- Для звонков из-за границы: +7 (3812) -4-00-01.
Отдел по работе с обращениями граждан
- Телефон «горячей линии»: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ).
- WhatsApp / Viber: +7 -13 000-15-56 (только текст и фото).
- Электронная приёмная: omskhoz.ru/reception
Подразделения по районам города
| Район | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Кировский | ул. 10 Лет Октября, 26 | +7 (3812) -3-45-67 |
| Ленинский | пр. Карла Маркса, 35 | +7 (3812) -4-12-78 |
| Октябрьский | ул. Масленникова, 12 | +7 (3812) -5-67-89 |
| Советский | ул. Челюскинцев, 4 | +7 (3812) -6-34-90 |
График личного приёма граждан
- Заместитель директора: Артём Калашников, вторник, 14:00–16:00 (по предварительной записи).
- Директор департамента: первый четверг месяца, 15:00–18:00.
- Запись производиться по телефону 31-12-34 или через онлайн-календарь на сайте.
Онлайн-ресурсы
- Официальный сайт: omskhoz.ru
- Группа VKontakte: vk.com/omskgkh
- Telegram-канал «Омск ГКХ»: t.me/omskgkh
- Instagram: @omskgkh
Полезные советы при обращении
- Всегда указывайте точный адрес и ориентиры (подъезд, кадастровый номер).
- Приложите фото до и после (если проблема уже устранена частично).
- Опишите суть вопроса кратко, но конкретно — не более 1000 знаков.
- Сохраняйте номер обращения (приходит на e-mail/SMS) для отслеживания статуса.
Самое главное помнить: департамент городского хозяйства работает круглосуточно в аварийных и чрезвычайных ситуациях. При угрозе жизни или здоровью граждан звоните 112 или 156 без промедления.