МУП «Горводоканал» (Муниципальное унитарное предприятие) осуществляет
водоснабжение и водоотведение населения Сафоновского муниципального округа
Смоленской области. Предприятие обеспечивает более 15 000 абонентов‚
контролирует качество питьевой воды и отвечает за своевременный ремонт и
модернизацию водопроводных сетей.

Краткая справка о предприятии

• Юридический адрес: 215500‚ Россия‚ Смоленская область‚ г. Сафоново‚ ул. Советская‚ д. 76‚ офис 18.
• Фактический адрес (почтовый): 215500‚ г. Сафоново‚ ул. Ленина‚ д. 3.
• Директор: Куликов Николай Алексеевич.
• ИНН: 6726027420.
• КПП: 672601001.
• Телефон горячей линии: 8 (48142) -‑23‑29.
• Факс: 8 (48142) -‑18‑44.
• Электронная почта: info@vodоканал‑safonovo.ru (уточняйте на официальном сайте).
• Официальный сайт: safonovo‑admin.ru.

Услуги‚ предоставляемые МУП «Горводоканал»

1. Поставка холодного и горячего питьевого водоснабжения.
2. Водоотведение (канализация) для физических и юридических лиц.
3. Техническое обслуживание и ремонт водопроводных сетей.
4. Хлорирование и дезинфекция водопроводов.
5. Выдача справок‚ актов и технической документации.
6. Онлайн‑оплата коммунальных услуг через портал «Квартплата» и банковские карты.

Как оплатить услуги «Горводоканала»

Оплата производится в любой банковской организации‚ через интернет‑банк‚
мобильное приложение‚ а также на портале Квартплата:

• Номер услуги: 142952.
• Приём карт: МИР‚ Visa‚ Mastercard‚ Maestro.
• Идентификационный номер плательщика – лицевой счёт абонента.

Контакты для обращений (список перечислений с описанием)

Если у вас возникли вопросы‚ жалобы или предложения‚ используйте любой из нижеперечисленных способов связи:

• Телефон горячей линии – 8 (48142) -‑23‑29.
  
  Рабочие часы: 08:00–20:00 (без выходных).
• Факс – 8 (48142) -‑18‑44.
• Электронная почта – info@vodokанал‑safonovo.ru.
  
  Ответ в течение 1‑2 рабочих дней.
• Личный кабинет на портале Госуслуг – регистрируйтесь и получайте
  единный ключ доступа к всем государственным сервисам‚ включая оплату и подачу заявок.
• Официальное сообщество ВКонтакте – vk.com/club221988305.
  
  Здесь публикуются актуальные сообщения о плановых отключениях‚
  профилактических работах и ответы на часто задаваемые вопросы.
• Адресные обращения – пишите письма по почте на:
  
  215500‚ г. Сафоново‚ ул. Советская‚ д. 76‚ офис 18.

Плановые и аварийные работы: как не пропустить важную информацию

МУП «Горводоканал» регулярно проводит профилактические и аварийно‑ремонтные
работы‚ из‑за которых может быть временно прекращено водоснабжение на
отдельных улицах. Информацию о предстоящих отключениях публикуют:

• на официальном сайте предприятия;
• в личном кабинете абонента;
• в сообществе ВКонтакте;
• по телефону горячей линии (операторы сразу сообщат о ближайших работах).

Самое главное помнить‚ что

при временном прекращении подачи воды необходимо запастись питьевой водой
и использовать кипячёную воду для приготовления пищи и гигиенических целей.
Это требование указано в каждом извещении о работах и помогает избежать
риска заболеваний.

Очень важно‚ чтобы ответ был на русском языке

Все официальные документы‚ справки и ответы сотрудников МУП «Горводоканал» выдаються
исключительно на русском языке. При обращении через электронную почту или
телефон уточняйте‚ что вам нужен ответ именно на русском‚ чтобы избежать
недоразумений.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как узнать свой лицевой счёт?
   В личном кабинете на сайте «Квартплата»‚ в последней квитанции
   по воде или позвонив по телефону горячей линии.
2. Можно ли оплатить воду наличными?
   Да‚ в любой кассе банка‚ в отделении связи России‚ а также в
   пункте приёма платежей МУП «Горводоканал» по адресу ул. Советская‚ 76.
3. Куда обращаться при утечке воды?
   Сразу же звоните в службу технической поддержки: 8 (48142) -‑23‑29‚
   указывая адрес и характер проблемы.
4. Как получить справку о расходе воды?
   Попросите её в личном кабинете (раздел «Документы») или
   обратитесь в отдел обслуживания абонентов по телефону.

Контактные данные в виде таблицы

МУП «Горводоканал» Сафоново – надёжный поставщик питьевой воды‚ который
постоянно работает над улучшением качества услуг и информированием
населения о всех изменениях в работе системы водоснабжения. Пользуйтесь
доступными каналами связи‚ следите за объявлениями о профилактических
работах и своевременно оплачивайте услуги‚ чтобы обеспечить себе и своей
семье комфорт и безопасность.