Самое главное помнить‚ что при обращении в водоканал необходимо иметь под рукой номер лицевого счёта‚ адрес квартиры и‚ при возможности‚ детали проблемы (например‚ протечка‚ отсутствие горячей воды‚ необходимость отключения).
Краткая информация о компании
ООО «Рыбновский водоканал» – управляющая организация‚ отвечающая за
- забор и очистку воды для питьевых и промышленных нужд;
- распределение воды;
- сбор и обработку сточных вод;
- строительство и обслуживание инженерных коммуникаций.
Юридический адрес: 391110‚ Рязанская область‚ г. Рыбное‚ ул. Советская‚ д. 2Б.
Официальный сайт: vodokanal-rb62.ru
Контактные телефоны
Ниже перечислены основные номера‚ по которым вы можете связаться с различными подразделениями водоканала.
- Приёмная (общий справочный телефон)
+7 (491) -75‑02‑79 – основной номер для звонков от физических лиц. - Диспетчерская служба
+7 (491) -75‑06‑06 – оперативный приём заявок на аварийные отключения и поломки. - Горячая линия (бесплатный звонок по РФ)
8‑910‑615‑57‑93 – бесплатный номер для вопросов по оплате и тарифам. - Дополнительные справочные номера
+7 (491) -75‑02‑79 (повторный вывод в разных источниках).
+7 (491) -75‑02‑79 – иногда указывается как ###-###-#### и ###-###-#### (короткие формы).
Режим работы телефонных линий
- Пн‑Пт: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00);
- Выходные и праздничные дни – телефонные линии работают в режиме круглосуточного приёма аварийных вызовов (диспетчерская).
Адреса офисов и пунктов приёма
| Главный офис | Рязанская область‚ г. Рыбное‚ ул. Советская‚ д. 2Б (2‑й этаж) |
| Отдел по работе с населением | Рязанская область‚ г. Рыбное‚ ул. Большая‚ д. 2А |
Как добраться
Для автотранспорта и общественного транспорта удобно использовать карту 2ГИС. Офис расположен в центре города‚ рядом с центральной площадью.
Онлайн‑обращения и оплата
Если вы предпочитаете решать вопросы без звонков‚ воспользуйтесь следующими сервисами:
- Личный кабинет на сайте vodokanal-rb62.ru – просмотр показаний счётчика‚ формирование заявок‚ оплата услуг.
- Платёжный сервис А3 – перейти к оплате (ИНН 6213009513‚ расчётный счёт 40702###-###-####0195).
- Водоканал Плюс – онлайн‑оплата через портал vdk.rybnoe.net (телефон поддержки 8‑910‑615‑57‑93).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как сообщить о протечке?
Позвоните в диспетчерскую по номеру +7 (491) -75‑06‑06. Укажите адрес‚ характер протечки и номер лицевого счёта. Оператор оформит заявку и согласует время выезда мастера.
Как узнать текущие тарифы и льготы?
Свяжитесь с приёмной по номеру +7 (491) -75‑02‑79 или зайдите в раздел «О компании» на официальном сайте.
Куда обращаться при отключении воды без предварительного уведомления?
Это считается аварийной ситуацией. Нужен звонок в диспетчерскую +7 (491) -75‑06‑06. При невозможности дозвониться – используйте бесплатный номер 8‑910‑615‑57‑93.
Важно!
Очень важно‚ чтобы ответ был на русском языке. Поэтому все указанные ниже данные предоставлены именно на русском.
Контактный блок (для быстрой копии)
Главный офис: ул. Советская‚ д. 2Б‚ Рыбное‚ 391110 Телефон приёмной: +7 (491) -75‑02‑79 Диспетчерская: +7 (491) -75‑06‑06 Бесплатная линия: 8‑910‑615‑57‑93 Сайт: http://vodokanal-rb62.ru/ Личный кабинет: https://vodokanal-rb62.ru/ Платёжный сервис А3: https://www.a-3.ru/provider/6213009513/
Рыбновский водоканал предоставляет широкий спектр коммунальных услуг жителям Рыбного и Рыбновского района. Основные способы связи – телефонные линии‚ онлайн‑кабинет и платёжные сервисы. Сохраняйте номера в телефоне‚ чтобы быстро решить любые вопросы‚ связанные с водоснабжением и водоотведением.