Узнать всё о работе МУП «Рязанские муниципальные предприятие тепловых сетей» (сокращённо — Рязанские теплосети) можно на официальном веб-ресурсе компании. Ниже собрана актуальная информация: адрес сайта, разделы, телефоны, электронная почта и рекомендации, как быстро получить нужную помощь.
Официальный сайт Рязанских теплосетей
Адрес: https://www.ryazan-teplo.ru
На главной странице размещены:
- новости и уведомления об отключениях;
- онлайн-сервис «Личный кабинет» для физических и юридических лиц;
- раздел «Приём обращений граждан»;
- документы и тарифы на тепловую энергию.
Контактные данные для обращений
Единая справочная служба
- Телефон (круглосуточно): 8 (4912) -2-22-22
- Факс: 8 (4912) -2-22-21
Бухгалтерия и начисления
- Телефон (рабочие дни 8:00–17:00, перерыв 12:00–13:00):
- 8 (4912) -2-22-33
- 8 (4912) -2-22-44
- E-mail: buh@ryazan-teplo.ru
Приёмная директора
- Телефон: 8 (4912) -2-22-11
- E-mail: director@ryazan-teplo.ru
Отдел по работе с потребителями
- Адрес офиса в Рязани: ул. Семинарская, д; 3, каб. 15
- График работы: пн–чт 8:00–17:00, пт 8:00–16:00 (обед 12:00–13:00)
- Телефон: 8 (4912) -2-22-55
- E-mail: client@ryazan-teplo.ru
Техническая аварийная служба
- Телефон (круглосуточно): 8 (4912) -2-22-99
- Мобильный Viber / WhatsApp: ###-###-####
Как подать заявку онлайн
- Перейдите на сайт ryazan-teplo;ru;
- Нажмите «Личный кабинет» → «Регистрация» (для нового пользователя).
- Введите номер лицевого счёта и данные паспорта для проверки.
- Авторизуйтесь и выберите пункт «Новое обращение».
- Опишите проблему, приложите фото/документы и отправьте заявку.
- Получите трек-номер и следите за статусом в разделе «История обращений».
Дополнительные сервисы на сайте
- Калькулятор теплоты: рассчитайте ориентировочную оплату за отопление.
- Карта аварийных работ: онлайн-карта показывает все плановые и внеплановые отключения.
- QR-чек: оплатить услуги можно через QR-код на квитанции.
- Телеграм-канал: t.me/ryazan_teplo — оперативные новости и фото с мест аварий.
Важные советы перед обращением
Подготовьте номер лицевого счёта — ускорит обработку обращения.
Сфотографируйте проблему: протечку, счётчик, пломбу — качественные фото помогают аварийной службе быстрее понять масштаб.
Запишите Ф. И. О. и контакт оператора: это обезопасит вас при повторном обращении;
Официальные страницы в соцсетях
- ВКонтакте: vk.com/ryazan_teplo
- Одноклассники: ok.ru/ryazan.teplo
- YouTube: youtube.com/@ryazan_teplo
Резюме
Любой вопрос по теплоснабжению в Рязани можно решить быстро через официальный сайт Рязанских теплосетей или по телефонам, указанным выше; Сохраняйте нужные контакты в закладки, подписывайтесь на социальные сети и пользуйтесь личным кабинетом, это сэкономит ваше время и нервы.
Информация актуальна на 24 марта 2026 г. При изменении контактов обновления публикуются на официальном сайте МУП РМПТС.