Рязаньрегионгаз, крупнейший поставщик природного газа в Рязанской области․ Чтобы упростить жизнь абонентам, компания предлагает онлайн-кабинет, где можно оплачивать счета, сдавать показания счётчиков, получать справки и контролировать историю начислений․
Как войти в личный кабинет Рязаньрегионгаз
Доступ возможен как с компьютера, так и со смартфона․ Ниже пошаговая инструкция:
- Перейдите на официальный сайт: https://lk․rrg․ryazan․ru
- Выберите раздел «Личный кабинет» (иконка в верхнем правом углу)․
- Введите логин и пароль:
- Логин: номер лицевого счёта или e-mail․
- Пароль: вы получили его при первой регистрации в офисе «Рязаньрегионгаз» или по SMS после подключения услуги․
- Нажмите кнопку «Войти»․
Что делать, если забыли пароль
- На странице входа нажмите «Не помню пароль»․
- Введите номер лицевого счёта или номер телефона, привязанный к договору․
- Получите SMS-код и установите новый пароль․
- Если SMS не приходит — позвоните в техподдержку (см․ контакты ниже)․
Регистрация нового пользователя
Если вы никогда не пользовались онлайн-кабинетом, зарегистрируйтесь:
- На странице входа нажмите «Регистрация»․
- Укажите номер лицевого счёта, Ф․ И․ О․, номер телефона и e-mail․
- Придумайте пароль (не менее , включая цифры и буквы)․
- Подтвердите согласие на обработку персональных данных․
- На телефон и e-mail придут коды подтверждения — введите их․
Возможности личного кабинета
- Оплата газа онлайн — картой, Apple Pay, Google Pay, СБП․
- Передача показаний счётчиков до 25-го числа каждого месяца․
- Скачивание квитанций и справок в PDF․
- История начислений и платежей за 36 месяцев․
- Онлайн-заявки на техобслуживание, поверку и замену счётчиков․
- Настройка SMS- и e-mail-уведомлений об акциях и долгах․
Контакты для обращений
Круглосуточная справочная служба:
- Телефон: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Добавочный номер техподдержки личного кабинета: 3 в голосовом меню
- E-mail: support@rrg․ryazan․ru
Центральный офис (для личного визита):
- Адрес: г․ Рязань, ул․ Трудовая, д․ 11, офис 105 (приёмная «Единого окна»)
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
- Онлайн-запись на приём: https://rrg․ryazan․ru/zapis
Дополнительные каналы связи:
- WhatsApp: ###-###-####
- Viber: ###-###-####
- Телеграм-бот: @RRG_Ryazan_Bot
Частые вопросы
Почему не удаётся зайти в личный кабинет?
Возможные причины:
- Неверный логин/пароль (убедитесь, что нет лишних пробелов)․
- Браузер блокирует куки или использует устаревшую версию — обновите браузер или очистите кэш․
- Аккаунт временно заблокирован из-за трёх неудачных попыток входа (разблокирует служба безопасности после звонка на горячую линию)․
Как изменить номер телефона или e-mail?
Зайдите в «Профиль → Контактные данные», внесите изменения, подтвердите новые данные кодом из SMS/e-mail․ Если доступа нет — обратитесь в офис с паспортом и договором․
Можно ли подключить несколько лицевых счетов к одному логину?
Да․ В разделе «Мои объекты» нажмите «Добавить счёт», введите номер нового лицевого счёта и подтвердите владение кодом из SMS․ До 10 счетов в одном аккаунте․
Советы по безопасности
- Не сообщайте логин и пароль третьим лицам․
- Используйте сложный пароль и включите двухфакторную авторизацию в «Безопасность»․
- Выходите из кабинета на общедоступных ПК․
Если возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь любым удобным способом — специалисты Рязаньрегионгаз оперативно помогут!