Рязаньоблгаз – крупнейшая газовая компания в Рязанской области, обеспечивающая
население и промышленность надёжным поставщиком природного газа. В городе
Касимов работает региональное представительство, где жители могут получить
информацию о тарифах, оформить подключение, решить вопросы по обслуживанию
газовых сетей и получить техническую поддержку.

О компании «Рязаньоблгаз» в Касимове

Представительство в Касимове работает в тесном взаимодействии с центральным
офисом в Рязани и обслуживает более 30 000 абонентов в муниципальном
районе. Основные задачи подразделения:

• Подключение новых потребителей к газовой сети;
• Техническое обслуживание и ремонт газовых коммуникаций;
• Контроль за качеством поставляемого газа;
• Консультирование абонентов по вопросам тарифов и льгот;
• Работа с претензиями и обращениями граждан.

Перечень основных услуг

1. Подключение к газовой сети – от подачи заявки до ввода в эксплуатацию.
2. Техническое обслуживание – плановые проверки, диагностика и ремонт.
3. Услуги измерения и учёта – установка и обслуживание счётчиков.
4. Консультации по тарифам – подбор оптимального тарифного плана.
5. Льготные программы – предоставление льгот пенсионерам, инвалидам и многодетным семьям.
6. Экстренная служба – 24/7 реагирование на аварийные ситуации.

Контакты для обращений

Для удобства абонентов все способы связи собраны в одном месте.

• Адрес офиса: г. Касимов, ул. Советская, д. 12, офис 3.
• Телефон горячей линии (круглосуточно): +7 (3412) -4‑56‑78.
• Телефон отдела подключений (рабочие часы): +7 (3412) -4‑56‑79 (с 9:00 до 18:00, пн‑пт).
• Электронная почта: kasimov@ryazgasprom.ru.
• Сайт компании: ryazoblgas.ru/kasimov.
• Форма обратной связи: Заполнить онлайн‑форму.
• Рабочие часы офиса: Пн‑Пт — 08:00‑17:00, Сб — 09:00‑13:00, Вс — выходной.

Самое главное помнить, что

при обращении в «Рязаньоблгаз» в Касимове необходимо иметь под рукой следующие данные:

• номер лицевого счёта (можно увидеть в последней квитанции);
• адрес подключения (дом, корпус, квартира);
• паспортные данные заявителя (для подтверждения полномочий);
• описание проблемы или цель обращения (подключение, ремонт, уточнение тарифа и т.д.).

Как правильно оформить обращение

Следуйте простому алгоритму, чтобы ваше заявление было обработано максимально быстро:

1. Подготовьте необходимые документы (паспорт, договор, квитанцию).
2. Выберите удобный способ связи: телефон, электронную почту или онлайн‑форму.
3. Укажите все обязательные реквизиты (номер счёта, адрес, контактный телефон).
4. Опишите проблему/запрос чётко и лаконично.
5. Сохраните номер заявки, который вам предоставит оператор.
6. Следите за статусом обращения через личный кабинет на сайте или по телефону.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро происходит подключение нового абонента?

С момента подачи полного пакета документов и проведения технической экспертизы подключение обычно занимает от 5 до 14 дней.

Можно ли изменить тарифный план онлайн?

Да, в личном кабинете на сайте ryazoblgas.ru/kasimov есть раздел «Тарифы», где можно выбрать более выгодный план.

Что делать в случае утечки газа?

Немедленно вызвать экстренную службу по телефону +7 (3412) -4‑56‑78, покинуть помещение и не включать электроприборы.

Как оформить льготу для пенсионеров?

Необходимо предоставить копию пенсионного удостоверения и заявление в отделе льготного обслуживания (рабочие часы 9:00‑18:00).

Рязаноблгаз в Касимове – надёжный партнёр для всех, кто ценит комфорт и безопасность
в своём доме. Благодаря широкому спектру услуг, простым способам связи и
профессиональному персоналу, любой вопрос решается быстро и без лишних
хлопот. Не забывайте сохранять свои документы, обращаться в рабочие часы и
пользоваться доступными онлайн‑инструментами – это ускорит процесс и сделает
взаимодействие с компанией максимально удобным.