Муниципальное предприятие «Водоканал» обслуживает более 200 000 жителей Рязани, обеспечивая их холодным водоснабжением и водоотведением. Ниже собрана вся необходимая информация о том, где находится главный офис, когда его можно посетить и как связаться с отдельными отделами.
Главный офис
Адрес: 390027, г. Рязань, ул. Касимовское шоссе, д. 9, каб. 101
Офис расположен в административном здании, вход со стороны шоссе. На первом этаже находится приёмная, где можно оформить заявки, получить справки и задать вопросы специалистам.
График работы главного офиса
- Понедельник – Четверг: 08:00 – 16:00
- Пятница: 08:00 – 15:00
- Обеденный перерыв: 12:30 – 13:30
- Суббота и воскресенье – выходные
Контактные телефоны и электронная почта
Ниже перечислены основные отделы и их телефонные номера. При обращении указывайте название отдела, чтобы ваш запрос был быстро перенаправлен к нужному специалисту.
- Аварийно‑диспетчерская служба – 7 4912 20‑31‑95
- Отдел по работе с населением – 7 4912 20‑20‑04
- Абонентский отдел (работа с юридическими лицами) – 7 4912 41‑01‑16
- Производственно‑технический отдел (подключение к системам ХВС и ВО) – 7 4912 41‑01‑15
- Производственно‑технический отдел (согласование проектов, топосъёмок) – 7 4912 41‑01‑14
- Приёмная директора – 7 4912 41‑00‑10, e‑mail: director@vodokanalryazan.ru
- Факс – 7 4912 32‑39‑13
Дополнительные пункты приёма платежей (КВЦ)
Для удобства жителей открыты пункты приёма платежей в торгово‑развлекательных центрах разных районов города.
Московский район
- Адрес: ул. Крупской, д. 19
- Режим работы специалистов РСО: Пн‑Чт 8:30‑17:30, Пт 8:30‑16:15
- Обед: 13:00‑13:45
Октябрьский район
- Адрес: ТЦ «Дикси», ул; Советской Армии, д. 13а
- Режим работы специалистов РСО: Пн‑Чт 9:30‑18:30, Пт 9:30‑17:15
- Обед: 12:30‑13:15
Железнодорожный район
- Адрес: ТЦ «Полетаевский‑2», ул. Татарская, д. 95
- Режим работы специалистов РСО и касс: Пн‑Пт 10:00‑18:30
- Обед: 14:00‑14:30
Как правильно оформить обращение
Самое главное помнить, что при обращении в любой из отделов следует подготовить:
- Краткое описание проблемы или вопроса.
- Номер лицевого счёта (если речь идёт о платёжных вопросах).
- Контактный телефон для обратной связи.
- При необходимости – копию паспорта, актов выполненных работ или актов поверки счётчиков.
Обращения можно подавать:
- Лично в кабинете 101 главного офиса.
- По телефону в соответствующий отдел (см. список выше).
- Электронной почтой (для приёмной директора и отделов, где указана e‑mail).
- Через онлайн‑форму на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Водоканала Рязани
- График приёма граждан
- Контакты и телефоны
Водоканал города Рязани стремится обеспечить качественное водоснабжение и удобный сервис для жителей. Зная точный адрес, часы работы и контактные телефоны, вы сможете быстро решить любые вопросы, связанные с водоснабжением, водоотведением, счётчиками и оплатой услуг.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь звонить в приёмную директора или обращаться в отдел по работе с населением – специалисты помогут вам в любое рабочее время.