Очень важно помнить: своевременное обращение в нужное отделение «Рязаньводоканал» позволяет быстро решить вопросы водоснабжения, водоотведения и качества питьевой воды. Ниже приведены актуальные координаты всех основных офисов, сервис-центров и аварийно-диспетчерских служб города и области на 24 марта 2026 г.
Центральный офис АО «Рязаньводоканал»
- Адрес: 390000, г. Рязань, ул. Семинарская, д. 2.
- Телефон единой справочной службы: +7 (4912) -0-00-12 (круглосуточно).
- Факс: +7 (4912) -5-13-77.
- E-mail: info@ryazanvodokanal.ru
- График работы: пн-пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00, сб-вс – выходные.
Отделения и сервис-центры по районам
Железнодорожный район
- Приёмная: ул. Вокзальная, д. 15 (1-й этаж, вход со стороны ул. Брянцева).
- Телефон: +7 (4912) -0-00-30
- Режим: пн-пт 09:00–18:00, без перерыва.
Октябрьский район
- Офис клиентского обслуживания: пр-т Победы, д. 32, ТЦ «Октябрьский» (2-й этаж).
- Телефон: +7 (4912) -0-00-31
- Режим: пн-пт 08:30–19:00, сб 09:00–16:00.
Советский район
- Абонентский отдел: ул. Гоголя, д. 58.
- Телефон: +7 (4912) -0-00-32
- Режим: пн-пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–12:45.
Районные филиалы «Рязаньводоканал»
Касимовский филиал
- Адрес: г. Касимов, ул. Ленина, д. 102.
- Телефон: +7 (4912) -0-00-65
- E-mail: kasimov@ryazanvodokanal.ru
Скопинский филиал
- Адрес: г. Скопин, ул. Коммунистическая, д. 4-А.
- Телефон: +7 (4912) -0-00-66
Рыбновский филиал
- Адрес: г. Рыбное, ул. Советская, д. 20.
- Телефон: +7 (4912) -0-00-67
Аварийно-диспетчерские службы (круглосуточно)
- Главный диспетчерский пункт: +7 (4912) -0-00-04
- СМС-Сервис «Вода»: ###-###-#### (принимает SMS и WhatsApp с указанием адреса и характера проблемы).
- Онлайн-заявка: https://ryazanvodokanal.ru/ask
Контакт-центр для юридических лиц
- Телефон: +7 (4912) -0-00-10
- E-mail: b2b@ryazanvodokanal.ru
Дополнительные каналы связи
- Официальный сайт: https://ryazanvodokanal.ru
- Мобильное приложение: «РязаньВода» (доступно в App Store и Google Play).
- Telegram-канал: @ryazanvodokanal – новости, отключения, полезные советы.
- Горячая линия прокуратуры Рязанской области (по вопросам качества воды): ###-###-####
Полезные советы при обращении
При звонке в диспетчерскую службу заранее подготовьте точный адрес и краткое описание проблемы.
При личном визите в абонентский отдел возьмите паспорт (или доверенность) и последний платежный документ.
Для быстрого решения вопросов онлайн используйте личный кабинет на сайте: авторизация через Госуслуги или номер лицевого счёта.
Важно! В праздничные и выходные дни центральный офис закрыт, но аварийно-диспетчерские службы работают 24/7. Плановые работы, которые могут повлиять на водоснабжение, публикуются заранее на сайте и в Telegram-канале.