РУП «Гродноэнерго» — крупнейшее энергоснабжающее предприятие Гродненской области. Город Лида и Лидский район обслуживаются филиалом «Лидские электрические сети» (далее — ЛЭС). Ниже собрана актуальная информация о контакт-центрах, личном кабинете, аварийных и дежурных службах, а также реквизитах для оплаты и обращений в 2026 году.
Единый контакт-центр РУП «Гродноэнерго»
- Телефон горячей линии: +375 152 79-11-11 (круглосуточно)
- Многоканальный факс: +375 152 79-11-12
- E-mail: info@grodnoenergo.by
- WhatsApp / Viber: +375 29 691-11-11 (только текст, фото, видео)
- Веб-сайт: www.grodnoenergo.by
Лида: участки и дежурные службы ЛЭС
Оперативно-диспетчерская служба (Лида)
- Круглосуточный телефон аварийного реагирования: +375 154 56-0-04
- Сотовый для SMS: +375 29 656-0-04 (Viber, Telegram)
- Адрес: 231300, г. Лида, ул. Мицкевича, д. 40
Участки эксплуатации сетей (UES)
| Участок | Обслуживаемый район | Телефон | |
|---|---|---|---|
| UES-1 | Центр Лиды, ул. Социалистическая, Ватутина, Карбышева | +375 154 56-0-05 | ues1-lda@grodnoenergo.by |
| UES-2 | Микрорайоны «Большая Лида», «Северный», «Южный» | +375 154 56-0-06 | ues2-lda@grodnoenergo.by |
| UES-3 | Лидский район (посёлки, сёла) | +375 154 56-0-07 | ues3-lda@grodnoenergo.by |
Личный кабинет и электронные сервисы
- Вход в личный кабинет: lk.grodnoenergo.by
Для регистрации потребуется № договора и последние 4 цифры паспорта. - Мобильное приложение: «Гродноэнерго» в App Store и Google Play.
- Телеграм-бот: @GrodnoEnergoBot — отправка показаний, приём заявок.
Реквизиты для оплаты электроэнергии
- Получатель: РУП «Гродноэнерго»
- УНП: 500034565
- р/с: BY32BLBB30120000009333001111 в ОАО «Белинвестбанк»
- к/с: 3012000000111
- BIC: BLBBBY2X
- Назначение платежа: «Оплата за электроэнергию по договору № _______ за ______ 2026 г.»
График работы офисов обслуживания клиентов в Лиде
| Адрес | Режим работы | Обед |
|---|---|---|
| ул. Мицкевича, 40 (Центральный офис) | Пн–Пт 08:00–19:00 | 13:00–14:00 |
| ул. Карла Маркса, 2 (Приёмный пункт) | Пн–Пт 08:30–18:00 | 13:00–13:30 |
| ул. Доватора, 7 (ПУ «Большая Лида») | Пн–Сб 09:00–18:00 | 13:00–13:30 |
Как подать заявку на технологическое присоединение
Онлайн-заявка:
- Авторизуйтесь в личном кабинете.
- Выберите «Присоединение» → «Подать заявку».
- Загрузите скан-копии технического паспорта и правоустанавливающих документов.
- Срок рассмотрения — до 15 календарных дней.
Офлайн:
- Заполните бланк заявления (скачать PDF: ссылка).
- Предоставьте в Центральный офис (ул. Мицкевича, 40) или МФЦ «Одно окно».
Кому обращаться при аварии и перерывах электроснабжения
- Диспетчерская служба ЛЭС: +375 154 56-0-04 (круглосуточно).
- Городская диспетчерская служба: 104 (со всех операторов).
- СМС-уведомления: подключите в личном кабинете, чтобы получать push/SMS о плановых отключениях.
Полезные ссылки и QR-коды
- Онлайн-оплата без комиссии: pay.grodnoenergo.by
- Карта отключений: outages.grodnoenergo.by — в режиме реального времени.
- QR-код для моментального перехода в личный кабинет:
Подстанция 330 кВ «Лида» — опорный центр питания региона
Подстанция расположена в деревне Минойты Лидского района и является ключевым узлом 110 кВ для Лиды и прилегающего района. При авариях на данном объекте диспетчерская служба ЛЭС координирует все восстановительные работы.
Важно: В 2026 году РУП «Гродноэнерго» внедряет систему «умных» счётчиков. Если вы получили письмо о замере/установке ИПУ нового поколения — обязательно подтвердите удобное время через личный кабинет или по телефону 79-11-11.