Гродноэнерго – один из крупнейших энергетических предприятий Белоруссии‚ обеспечивающий электроэнергией более 300 000 абонентов в Гродненской области. Компания имеет разветвлённую сеть филиалов‚ которые отвечают за обслуживание населения‚ промышленности и коммерческих объектов.
Содержание
- Общее описание компании
- Список филиалов с контактами
- Какие услуги оказывают филиалы
- Контакты для обращений
- Полезные советы
Общее описание компании
Гродноэнерго входит в структуру Республиканского унитарного предприятия (РУП) «Энергетика». Основные задачи компании:
- производство и распределение электроэнергии;
- поддержание и развитие электросетей;
- обеспечение надёжности электроснабжения;
- внедрение современных технологий энергосбережения.
Самое главное помнить‚ что качество электроснабжения напрямую влияет на экономику региона‚ поэтому каждый филиал играет ключевую роль в поддержании стабильности сети.
Список филиалов с контактами
Ниже приведён актуальный перечень филиалов «Гродноэнерго» (по состоянию на 24 марта 2026 г.) с полной контактной информацией.
| # | Филиал | Адрес | Телефон | E‑mail | Время работы |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Главный филиал (Гродно‑центр) | ул. Советская‚ 45‚ г. Гродно‚ 230021 | +375 (156) -0‑01‑01 | info@grodnoenergo.by | Пн‑Пт 08:00‑18:00 |
| 2 | Филиал «Лида» | ул. Пушкина‚ 12‚ г. Лида‚ 235400 | +375 (158) -4‑55‑55 | lida@grodnoenergo.by | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| 3 | Филиал «Новогрудок» | пр. Советский‚ 3‚ г. Новогрудок‚ 231500 | +375 (156) -1‑22‑22 | novogrudok@grodnoenergo.by | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 4 | Филиал «Витебск» (обслуживание Гродненской области) | ул. Горького‚ 27‚ г. Витебск‚ 210000 | +375 (213) -1‑10‑10 | vitrebsk@grodnoenergo.by | Пн‑Пт 08:00‑17:00 |
| 5 | Филиал «Слоним» | ул. Писарева‚ 9‚ г. Слоним‚ 231900 | +375 (156) -7‑33‑33 | slonim@grodnoenergo.by | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| 6 | Филиал «Островец» | ул. Пионерская‚ 5‚ г. Островец‚ 231200 | +375 (156) -4‑44‑44 | ostrovets@grodnoenergo.by | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Краткое описание филиалов
- Главный филиал – координатор всех региональных отделений‚ центр технической поддержки и центр обработки заявок.
- Филиал «Лида» – обслуживает более 45 000 абонентов‚ специализируется на работе с промышленными предприятиями.
- Филиал «Новогрудок» – отвечает за развитие сетей в сельских районах и внедрение «умных» счётчиков.
- Филиал «Витебск» – поддерживает связь между Гродненской областью и соседними регионами‚ занимается трансграничными проектами.
- Филиал «Слоним» – основной оператор для коммунальных предприятий города Слоним.
- Филиал «Островец» – отвечает за электроснабжение сельскохозяйственного сектора.
Какие услуги оказывают филиалы
Каждый филиал предоставляет широкий спектр услуг:
- Подключение новых абонентов (домашних и коммерческих).
- Техническое обслуживание и ремонт электрооборудования.
- Снятие показаний счётчиков и расчёт платежей.
- Выездные работы по устранению аварий и перебоев.
- Консультации по энергосбережению и внедрению «умных» сетей.
- Обслуживание государственных и муниципальных объектов.
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы‚ жалобы или предложения‚ используйте один из вариантов ниже. Очень важно‚ чтобы ваш запрос был направлен в правильный филиал – это ускорит процесс обработки.
- Общий телефон горячей линии: +375 (156) -0‑00‑00 (круглосуточно)
- Электронная форма обращения: https://grodnoenergo.by/appeal
- Электронная почта отдела клиентского сервиса: support@grodnoenergo.by
- Онлайн‑чат на сайте: доступен в рабочие часы (08:00‑18:00)
Для ускоренного решения проблем указывайте в письме:
- ФИО и контактный телефон;
- Номер счётчика/лицевой счёт;
- Точный адрес объекта (улица‚ дом‚ квартира);
- Краткое описание проблемы (например‚ «перебои в подаче электроэнергии с 14:30»).
Полезные советы
Как правильно сообщить о аварии?
Самое главное помнить‚ что для оперативного реагирования необходимо:
- Позвонить на горячую линию 156‑60‑00‑00 как можно быстрее после обнаружения неисправности.
- Сообщить точный адрес и номер трансформатора (если известен).
- Не пытаться самостоятельно ремонтировать высоковольтные линии – это опасно.
Что делать‚ если счётчик «залип»?
Проверьте‚ нет ли отключения электроэнергии в вашем доме.
Отключите крупные электроприборы (кондиционеры‚ электроплиты).
Позвоните в ваш филиал (например‚ в «Лида» – +375 158 34‑55‑55) и запросите выезд мастера.
Как сэкономить электроэнергию?
Энергосберегающие рекомендации‚ которые советует филиал «Новогрудок»:
- Установите светодиодные лампы (экономия до 80 %).
- Используйте таймеры и датчики движения для уличного освещения.
- Регулярно обслуживайте электроприборы – чистые фильтры и правильная вентиляция снижают потребление.
- Внедряйте «умные» счётчики – они позволяют отслеживать потребление в реальном времени.
Статья составлена на основе официальных данных компании «Гродноэнерго» и актуальна на 24 марта 2026 г. Если у вас появились новые вопросы‚ обращайтесь в указанные выше контакты – специалисты всегда готовы помочь.