Гомельэнерго — крупнейшее региональное унитарное предприятие электроэнергетики, входящее в систему «Белэнерго».
Филиал «Энергосбыт» отвечает за розничные продажи электроэнергии населению и юрлицам, обслуживает договоры энергоснабжения,
контролирует расчёты и оказывает широкий спектр клиентских услуг на территории Гомельской области.
Центральный офис филиала «Энергосбыт» РУП «Гомельэнерго»
- Полный адрес: Республика Беларусь, 246003, г. Гомель, ул. Барыкина, 16
- Индекс: 246003
- Телефон справочной: +375 232 50-81-11
- Факс: +375 232 50-81-10
- E-mail: info@gorel.by
- Официальный сайт: https://gorel.by
Часы работы центрального офиса
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 17:30 | 12:30 – 13:15 |
| Пятница | 08:30 – 16:15 | 12:30 – 13:15 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | |
Единая информационно-консультационная служба «Энергосбыт»
По всем вопросам о начислениях, показаниях счётчиков, оплате, договорам и перерасчётам можно звонить в круглосуточный контакт-центр:
- Бесплатный номер по Беларуси: 8 801 100-0-104
- Для звонков из-за рубежа: +375 232 50-81-04
- Viber / Telegram: +375 29 104-00-00
Клиентские офисы «Энергосбыт» в районах Гомельской области (краткий список)
Гомель
- Центральный клиентский офис: ул. Барыкина, 16 (в здании главного офиса)
- Режим: пн-пт 08:30-19:00, сб 09:00-15:00, вс – выходной
- Телефон: +375 232 50-81-12
Светлогорск
- Адрес: ул. Ленина, 12
- Телефон: +375 2342 5-35-55
- E-mail: svetlogorsk@energosbyt.gorel.by
Речица
- Адрес: ул. Ленина, 94
- Телефон: +375 2340 6-22-22
Жлобин
- Адрес: ул. Ленина, 26/1
- Телефон: +375 2334 7-14-14
Калинковичи
- Адрес: ул. Ленина, 5
- Телефон: +375 2333 4-22-55
Мозырь
- Адрес: ул. К. Маркса, 21
- Телефон: +375 2361 7-77-05
Онлайн-сервисы «Энергосбыт»
Подать показания, оплатить счёт, скачать квитанцию или проверить лицевой счёт можно через:
- Личный кабинет: https://lk.gorel.by
- Мобильное приложение: «Gorel+» (App Store / Google Play)
- WebPay: https://webpay.gorel.by
Дополнительные контакты
- Горячая линия по вопросам электроснабжения: 103 (со всех операторов РБ)
- Вопросы по энергоаудиту и энергоэффективности: +375 232 50-81-20, audit@gorel.by
- Пресс-служба: +375 232 50-81-22, press@gorel.by
Полезные советы при обращении в «Энергосбыт»
- Уточняйте реквизиты: при звонке или отправке письма всегда указывайте номер лицевого счёта и адрес объекта.
- Экономьте время: воспользуйтесь личным кабинетом или мобильным приложением для передачи показаний и оплаты.
- Дистанционно: заявления на заключение/расторжение договора можно отправить через электронную подпись (ЕСЭДО) или портал «Электронные услуги Белэнерго».
- Защитите данные: никогда не сообщайте пароли, SMS-коды и личные данные третьим лицам.
Филиал «Энергосбыт» РУП «Гомельэнерго» охватывает весь спектр розничных услуг по электроснабжению жителей и организаций Гомельской области.
Воспользуйтесь предложенными контактами или онлайн-сервисами, чтобы получить квалифицированную помощь в удобное для вас время.