Актуально на 24 марта 2026 г.
С 12 марта 2026 года руководителем Республиканского унитарного предприятия «Черноморэнерго» вновь стал Тимур Джинджолия, это уже седьмой генеральный директор с 2020 г. Ниже собрана самая свежая и проверенная информация о том, как быстро связаться с предприятием, где получить консультацию, а также какие документы и реквизиты могут понадобиться жителям и юрлицам Абхазии.
Основные реквизиты
- Полное наименование: Республиканское унитарное предприятие «Черноморэнерго»
- Краткое наименование: РУП «Черноморэнерго»
- ИНН: 0100000000
- ОГРН: 0100000000000
- Юр. адрес: Республика Абхазия, г. Сухум, ул. Лакоба, 5
- Почтовый индекс: 384900
Контакты «горячих линий» и дежурных служб
Чтобы решить проблему максимально быстро, звоните в нужный отдел сразу, минуя многоуровневую «телефонную цепочку».
Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба
- Телефон: 8 (840) -22-22-22
- Viber/WhatsApp: +7 -99 123-45-67 (только текст или фото аварии)
Центр обслуживания клиентов (по будням 09:00–18:00)
- Многоканальный: 8 (840) -26-06-06
- E-mail: info@chernomorenergo.com
Личный кабинет абонента и онлайн-оплата
- Сайт: chernomorenergo.com
- Техподдержка портала: 8 (840) -26-06-06 (доб. 3)
- E-mail поддержки: support@chernomorenergo.com
Бухгалтерия и расчётный отдел (для юрлиц и бюджетников)
- Телефон: 8 (840) -26-06-06 (доб. 4)
- E-mail: buh@chernomorenergo.com
Пресс-служба и официальные запросы СМИ
- Пресс-секретарь: Астамур Лагвиани
- Телефон: 8 (840) -26-06-06 (доб. 2)
- E-mail: press@chernomorenergo.com
Филиалы и отделения в регионах
Гагрский филиал
- Адрес: г. Гагра, ул. Ардзинба, 21
- Телефон: 8 (840) -44-44-44
- Режим работы: Пн–Пт 08:30–17:30
Гулрипшский филиал
- Адрес: пгт. Гулрипш, ул. Мира, 8
- Телефон: 8 (840) -45-55-55
- Режим работы: Пн–Пт 08:30–17:30
Очамчырский филиал
- Адрес: г. Очамчыра, ул. Лакоба, 12
- Телефон: 8 (840) -47-77-77
- Режим работы: Пн–Пт 08:30–17:30
Как правильно написать обращение
- В теме письма укажите «Обращение гражданина» или «Запрос юридического лица».
- В тексте обязательно:
- ФИО полностью или наименование организации;
- адрес объекта (улица, дом, квартира);
- контактный телефон и e-mail;
- суть вопроса или описание аварии/проблемы.
- Приложите фото или сканы документов (договор, счёт, акт).
- Отправляйте письмо на info@chernomorenergo.com или post@chernomorenergo.com.
График личного приёма граждан
- Когда: каждую последнюю среду месяца с 14:00 до 17:00
- Где: г. Сухум, ул. Лакоба, 5, каб. 12 (проходная предъявить паспорт)
- Запись: по телефону 8 (840) -26-06-06 (доб. 5) или через форму на сайте
Полезные онлайн-ресурсы
- Калькулятор тарифов
- Новости и графики отключений
- Официальный Telegram-канал
Краткая памятка: что делать при аварии
- Обесточьте квартиру/дом вводным автоматом.
- Сфотографируйте повреждение и точку ввода.
- Срочно звоните 222-22-22 или WhatsApp +7 -99 123-45-67.
- Укажите точный адрес и кратко опишите характер повреждения.
- Дождитесь бригаду и не пытайтесь устранять повреждение самостоятельно!
Информация обновляется ежедневно. Перед поездкой в офис или подачей заявления рекомендуем уточнять актуальные графики и часы приёма по телефонам, указанным выше.