Кто такой руководитель жилищника и за что он отвечает
Руководитель жилищника, это ключевой специалист‚ который управляет эксплуатацией и обслуживанием конкретного дома (или группы домов) в рамках районной системы ЖКХ․ В Северном Измайлово на него возложены:
- контроль технического состояния домов и инженерных сетей;
- организация аварийно-диспетчерского реагирования;
- взаимодействие с управляющими компаниями‚ подрядчиками и городскими службами;
- приём и учёт обращений жителей (заявки‚ жалобы‚ предложения);
- координация работ по капремонту и программе реновации․
Именно руководитель жилищника первым узнаёт о протечках‚ отключениях‚ сбоях в отоплении и иных проблемах‚ а также сопровождает подготовку домов к переселению в рамках реновации․
Контакты для обращений к руководителю жилищника Северное Измайлово
Управляющая компания района
ООО «Жилищник Северное Измайлово»
Адрес: 105613‚ г․ Москва‚ ул․ 16-я Парковая‚ д․ 32
- Телефон диспетчерской службы (круглосуточно): +7 (499) -99-39-99
- E-mail для заявок и обращений: info@sn-izmailovo․ru
- Официальный сайт: sn-izmailovo․ru
Личный приём руководителя
Каждый вторник и четверг с 15:00 до 18:00 (по предварительной записи) в офисе УК․
Запись осуществляется:
- через онлайн-талон на сайте (раздел «Личный приём»);
- по телефону: +7 (499) -99-39-99‚ доб․ 2105;
- через Госуслуги: gosuslugi․ru → «ЖКХ» → «Запись на приём в орган местного самоуправления» → район «Северное Измайлово»․
Горячая линия района Северное Измайлово
Телефон: +7 (499) -45-55-55 (пн–пт‚ 08:00–20:00)
WhatsApp / Telegram: +7 (499) -45-55-55 (отправка фото- и видео-обращений)
Электронная почта: sever@izmailovo․mos․ru
МФЦ «Северное Измайлово» (для подачи письменных заявлений)
Адрес: ул․ 9-я Парковая‚ д․ 54‚ корп․ 1
Режим работы: пн–пт 08:00–20:00‚ сб–вс 10:00–15:00
- Телефон справочной: +7 (499) -37-73-73
- Онлайн-очередь: mfc․mos․ru
Важно помнить
Всегда указывайте в обращении:
- точный адрес дома и номер подъезда;
- описание проблемы (желательно с фото или видео);
- контактные данные заявителя (Ф․ И․ О․‚ телефон‚ e-mail);
- приоритет (аварийная/плановая/консультативная)․
Срок рассмотрения заявки: до 10 рабочих дней (по закону о «О защите прав потребителей» и постановлению Правительства Москвы № 1495-ПП)․
При участии вашего дома в программе реновации сроки могут корректироваться с учётом графика переселения: более 500 семей уже переселились с начала 2025 года‚ и руководитель жилищника помогает координировать процесс‚ поэтому важно следить за официальными уведомлениями․
Полезные онлайн-ресурсы
- Портал «Реновация» — официальная информация о переселении в Северном Измайлово․
- «Мой дом․ Москва», личный кабинет для отслеживания заявок и начислений․
- Личный кабинет Жилищника — подача заявок онлайн без очередей․
Сохраните контакты‚ чтобы быстро решать любые вопросы по эксплуатации и реновации вашего дома в Северном Измайлово!