Краткий обзор ситуации в Кыштыме
03 марта 2026 года суд Челябинской области признал приватизацию электросетей в Кыштымском городском округе незаконной.
В 2025–2026 гг. в городе продолжаются масштабные реформы в тепло- и электроэнергетике: запущена новая газовая котельная, арестованы высокопоставленные чиновники, изменились контрагенты поставки энергоресурсов.
Кто сегодня отвечает за свет и тепло в Кыштыме?
| Компания | Функция | Статус 2026 г. |
|---|---|---|
| ООО «Уралэнергосбыт» | Розничная продажа электроэнергии населению | Действует |
| АО «Челябкоммунэнерго» | Теплоснабжение, эксплуатация котельных и сетей | Переезд офиса на ул. Механическая, 1 |
| ПАО «Челябэнергосбыт» | Бывший гарантирующий поставщик | Банкрот (с ) |
Адреса и телефоны для обращений
Электроэнергия (ООО «Уралэнергосбыт»)
- Офис г. Кыштым: ул. Ленина, 47 (ТЦ «Курчатовский»)
- Телефон горячей линии: ###-###-#### (круглосуточно)
- Email: kyshtym@uralenergosbyt.ru
- Личный кабинет: lk.uralenergosbyt.ru
Теплоснабжение и аварийные службы (АО «Челябкоммунэнерго»)
- Новый адрес: ул. Механическая, 1, г. Кыштым, Челябинская обл.
- Диспетчерская: 8-3513-55-22-33
- Приёмная: 8-3513-55-22-55
- E-mail: reception@chmkom.ru
Горячая линия прокуратуры Челябинской области (по вопросам незаконной приватизации)
- Телефон: 8-3512-65-46-92 (ежедневно 09:00–18:00)
- Online-приёмная: prokuratura-chelyabinsk.ru
Как подать обращение: пошаговые инструкции
Способ 1. Через личный кабинет «Уралэнергосбыт»
- Зайдите на lk.uralenergosbyt;ru и нажмите «Регистрация».
- Введите номер лицевого счёта, фамилию и показания счётчика.
- Подтвердите номер телефона кодом из SMS.
- В разделе «Обращения» → «Создать обращение» выберите тему (авария, перерасчёт, перенос даты оплаты и др.).
- Приложите фото/скан документов и нажмите «Отправить».
- Срок рассмотрения: до 10 рабочих дней, ответ придёт в личный кабинет и на email.
Способ 2. Личный визит в клиентский офис
- График работы: Пн–Пт 08:30–18:00, Сб 09:00–15:00, Вс – выходной.
- Возьмите паспорт, договор энергоснабжения, акты/квитанции.
- Талон на услугу получите в терминале самообслуживания около входа.
Способ 3. Мобильное приложение «Уралэнергосбыт»
- Скачайте бесплатно в App Store или Google Play по ключевому слову «Уралэнергосбыт».
- Авторизуйтесь тем же логином/паролем, что и в личном кабинете.
- В разделе «Поддержка» можно сфотографировать счётчик, отправить показания и заявку на вызов инженера.
Что делать при отсутствии света или тепла?
- Проверьте, нет ли общего отключения по плану. График публикуется на сайте uralenergosbyt.ru.
- Убедитесь, что не отключили за долги: войдите в личный кабинет и проверьте задолженность.
- Если авария, звоните:
- Электричество → 104 (единая диспетчерская МЧС) или ###-###-####
- Отопление/ГВС → 55-22-33 (АО «Челябкоммунэнерго»)
Полезные ссылки и электронные сервисы
- Госуслуги Челябинской области: gosuslugi74.ru – подача жалоб на тепло- и энергоснабжение
- ГИС ЖКХ: dom.gosuslugi.ru – проверка управляющих и ресурсоснабжающих организаций
- Официальный сайт Администрации Кыштымского городского округа: kyshtym.ru
Краткие советы перед обращением
- Сфотографируйте счётчики и сохраните фото с датой/временем – это ускорит перерасчёт.
- Для жалоб на коррупцию или незаконные действия прикладывайте скрины, чеки, договоры.
- Если не получаете ответ в срок, отправьте повторное обращение через портал госуслуг – там фиксируется регистрационный номер и дата.
Важно: ситуация в Кыштыме быстро меняется. Перед визитом в офис всегда проверяйте актуальные адреса и график работы на официальных сайтах или по телефонам выше.