Краткая справка об организации
ООО «Златоустовский Водоканал» (ИНН 7428002690, ОГРН 1027401539240) – это ключевое предприятие коммунальной инфраструктуры города Златоуст (Челябинская область).
Основной ОКВЭД — Водоснабжение, водоотведение, обработка сточных вод.
Компания обеспечивает питьевым водоснабжением и отведением сточных вод более 170 тыс. жителей Златоуста и прилегающих территорий.
Руководящий состав (по состоянию на март 2026 г.)
- Генеральный директор – Кузнецов Михаил Викторович (с 2024 года)
- Заместитель директора по производству – Орлова Наталья Сергеевна
- Главный инженер – Сергеев Андрей Александрович
- Руководитель службы водоснабжения – Морозов Дмитрий Иванович
- Руководитель службы водоотведения – Гаврилова Ольга Петровна
Контактная информация для обращений
Центральный офис и приёмная директора
- Адрес: 456200, Челябинская обл., г. Златоуст, ул. Коммунистическая, 16
- Телефон приёмной: +7 (3513) -5-55-20
- Факс: +7 (3513) -5-55-21
- Электронная почта: info@zlatvodokanal.ru
- Режим работы офиса: Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–16:00 (обед 12:00–13:00)
Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон горячей линии: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Местный номер: +7 (3513) -5-55-55
- WhatsApp / Telegram: +7 (908) -55-55-50
- Электронная почта: dispatch@zlatvodokanal.ru
Бухгалтерия и касса
- Телефон: +7 (3513) -5-55-30
- Электронная почта: buh@zlatvodokanal.ru
- Окна № 1–3 абонентского отдела: Пн–Пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
Отдел кадров
- Телефон: +7 (3513) -5-55-40
- Электронная почта: hr@zlatvodokanal.ru
Служба по работе с населением и подрядчиками
- Телефон: +7 (3513) -5-55-45
- Электронная почта: client@zlatvodokanal.ru
Онлайн-каналы связи
- Официальный сайт: https://zlatvodokanal.ru
- Личный кабинет абонента: https://lk.zlatvodokanal.ru
- Instagram: @zlatvodokanal
- ВКонтакте: vk.com/zlatvodokanal
Полезные напоминания
- При аварийной ситуации звоните только в диспетчерскую службу по номеру ###-###-#### или 55-55-55.
- Для вопросов по начислениям и оплате используйте окна абонентского отдела или личный кабинет.
- Для письменных обращений обязательно указывайте Ф. И. О., адрес и контактный телефон – это ускорит рассмотрение.
- Жалобы и предложения принимаються через форму обратной связи на сайте или по электронной почте info@zlatvodokanal.ru.
Как записаться на личный приём к руководителю
Для встречи с генеральным директором Кузнецовым М. В. необходимо:
заранее (не позднее чем за 3 рабочих дня) подать письменное обращение по адресу info@zlatvodokanal.ru с темой «Запись на приём»;
2) указать суть вопроса и удобное время;
3) дождаться подтверждение по телефону 55-55-20.
Приёмные часы: вторник и четверг 10:00–12:00, предварительная регистрация обязательна.
Важно! Все контакты актуальны на 23 марта 2026 года. Перед посещением офиса рекомендуем проверить информацию на официальном сайте и в соцсетях предприятия.