«РегионГаз Ставрополь» — ключевая газораспределительная организация Ставропольского края.
Все стратегические решения, касающиеся газоснабжения региона, координации аварийных служб,
подключения новых абонентов и взаимодействия с органами власти, принимает руководитель предприятия.
Ниже приведён подробный список актуальных контактов и рекомендаций, как правильно составить обращение.
Кто такой руководитель «РегионГаз Ставрополь»?
Согласно Федеральному закону от № 470-ФЗ и уставу ООО «РегионГаз Ставрополь»,
руководитель (единоличный исполнительный орган) является единственным участником (учредителем)
и лицом, наделённым полномочиями:
- принятия решений по газоснабжению региона;
- координации аварийных служб;
- подписания договоров на технологическое присоединение;
- взаимодействия с органами государственной власти и местного самоуправления.
Основные контактные данные
ФИО и должность
Генеральный директор: Кузнецов Алексей Викторович
(данные указаны по состоянию на 15:09:55; при смене руководителя актуальность
уточняйте через каналы, приведённые ниже).
Адрес и телефоны
- Юридический и фактический адрес: 355017, Россия, Ставропольский край, г. Ставрополь, ул. Ленина, д. 320, офис 401;
- Телефон приёмной: +7 (8652) -3-34-56
- Факс: +7 (8652) -3-34-57
- Единая линия клиентской поддержки (круглосуточно): ###-###-#### (звонок по РФ бесплатный)
Электронная почта и цифровые каналы
- Электронная почта руководителя: director@rgaz-st.ru
- Электронная приёмная (общие вопросы): info@rgaz-st.ru
- Официальный сайт: rgaz-st.ru
- Личный кабинет абонента: lk.rgaz-st.ru
Как подать обращение к руководителю
Письменное обращение на бумаге
- Составьте заявление в свободной форме или используйте бланк на сайте.
- Укажите:
- ФИО, адрес, телефон заявителя;
- суть вопроса (авария, перерасчёт, подключение, претензия к качеству газа);
- желаемый способ обратной связи.
- Отправьте заказным письмом с уведомлением по адресу: 355017, г. Ставрополь, ул. Ленина, д. 320, офис 401, «РегионГаз Ставрополь», Алексею Викторовичу Кузнецову.
Электронное обращение
Через форму на сайте rgaz-st.ru/feedback или на e-mail director@rgaz-st.ru:
- Тема письма: «Обращение к руководителю».
- Текст объёмом до 2000 знаков.
- Приложите сканы/фото документов (акт-допуск, платёжки, договор).
Личный приём граждан
Каждое 1-е и 3-е число месяца с 15:00 до 18:00 (по предварительной записи). Запись осуществляется:
- по телефону +7 (8652) -3-34-56 (доб. 1301);
- через личный кабинет абонента в разделе «Запись на приём»;
- в мобильном приложении «РегионГаз Ставрополь» (Android, iOS).
Что делать, если ответа нет в течение 30 дней?
- Проверьте статус обращения в личном кабинете.
- Позвоните на горячую линию ###-###-#### и назовите регистрационный номер обращения.
- Обратитесь в Приёмную Президента РФ по Ставропольскому краю: https://73.мвд.рф или по адресу: 355000, г. Ставрополь, ул. Маршала Жукова, 49.
Полезные советы и «афоризмы» для эффективного диалога
Великие русские писатели подчёркивали:
«Любой руководитель, как бы он ни был одарён, может оказаться в положении человека,
пытающего вычерпать море». (А. И. Солженицын)
Поэтому:
- будьте лаконичны;
- подкрепляйте просьбы документами;
- указывайте конкретные сроки и желаемый результат.
Ответы на частые вопросы (FAQ)
Вопрос:
Можно ли договориться о внеочередном приёме?
Ответ:
Да, при наличии аварийной ситуации звоните +7 (8652) -3-34-56 и сообщите кодовое слово «Авария-2026».
Как отправить обращение из-за границы?
Используйте электронную почту director@rgaz-st.ru, при необходимости — перевод на русский язык.
Оплачивается ли пересылка документов?
При возникновении аварийной ситуации доставка документов за счёт компании.
Правильно оформленное обращение к руководителю «РегионГаз Ставрополь» — это короткий путь
к быстрому решению вашего вопроса. Используйте актуальные каналы связи, чётко формулируйте задачу,
и вы получите ответ уже в установленные законом сроки.