С 1 января 2019 года в Башкирии функционирует единый региональный оператор по обращению с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО) — некоммерческая организация формата НОФ (национальная объединённая форма). Его задача — организовать вывоз‚ переработку и захоронение бытового мусора на всей территории республики. Ключевую роль в системе играет генеральный директор‚ который координирует деятельность филиалов‚ утверждает тарифы и взаимодействует с органами местного самоуправления‚ жителями и контролирующими органами.
ФИО и краткая биография действующего руководителя
Фамилия Имя Отчество: Ахмеров Рустем Хамитович
Должность: Генеральный директор НОФ «Региональный оператор по обращению с ТКО Республики Башкортостан»
Назначен: 14 мая 2024 года (приказ Минэкологии РБ № 234-э)
Возраст: 47 лет
Образование: окончил Уфимский нефтяной технический университет по специальности «Экологическая безопасность» (2001 г.)‚ магистратура в РЭУ им. Плеханова по направлению «Государственное и муниципальное управление» (2014 г.).
Опыт работы в отрасли: более 15 лет: с 2008 по 2019 год — директор филиала «Башвторресурсы»‚ с 2019 по 2024 год — заместитель генерального директора по переработке и экологическим проектам.
Полномочия и основные обязанности
- Формирование тарифов: подготавливает расчёты для Региональной энергетической комиссии РБ и представляет их на открытые слушания.
- Размещение мусорных полигонов: утверждает долгосрочные планы строительства новых комплексов по глубокой переработке ТКО.
- Контроль исполнения контрактов: подписывает договоры с муниципальными перевозчиками и курирует их ежеквартальную отчётность.
- Обработка жалоб жителей: ежедневно подписывает ответы на обращения через официальный портал «Госуслуг» и систему 131.
- Отчётность перед государством: ежегодно представляет в Минэкологии РБ сводный экологический отчёт и аудиторское заключение.
Контактные данные для обращений
Центральный офис
Адрес: 450006‚ Республика Башкортостан‚ г. Уфа‚ ул. Менделеева‚ 158/2
Телефон единой справочной службы: 8 (800) -34-00-70 (звонок по РФ бесплатный)
Факс: +7 (347) -16-12-22
E-mail приёма: info@tko.bashkortostan.ru
Личный приём руководителя
- Время приёма: каждое первое и третье число месяца‚ 10:00–13:00 по местному времени
- Кабинет: 501‚ 5 этаж административного здания
- Предварительная запись: через портал uslugi.tko.bashkortostan.ru или по телефону 8 (800) -34-00-70‚ доб. 3
Горячая линия по вопросам вывоза мусора
Круглосуточно: 8 (800) -34-00-70 (выбор меню 1)
WhatsApp / Telegram: +7 -87 401-2340 (только текст и фото)
Региональные представительства (филиалы)
- г. Стерлитамак — ул. Ленина‚ 21/1‚ тел. +7 (3473) -5-10-12
- г. Салават — пр-т Салавата Юлаева‚ 8‚ офис 12‚ тел. +7 (3476) -6-00-45
- г. Нефтекамск — ул. Дзержинского‚ 2а‚ тел. +7 (3478) -2-04-04
Как правильно подать обращение
- Электронное обращение: через форму на сайте tickets.tko.bashkortostan.ru (требуется авторизация через Госуслуги).
- Почта России: 450006‚ г. Уфа‚ а/я 125‚ с пометкой «Лично генеральному директору Ахмерову Р. Х.».
- Личное обращение: при себе иметь паспорт и‚ при наличии‚ договор на оказание услуг по вывозу ТКО.
Нормативные документы и полезные ссылки
Текущие тарифы на вывоз ТКО
Регламент приёма и обработки обращений граждан
Схема проезда к центральному офису (Яндекс.Карты)
Важно помнить
Очень важно! При обращении указывайте точный адрес объекта (улица‚ номер дома‚ подъезд) и при необходимости прикрепляйте фотографии переполненных контейнеров или нарушений. Это позволит оперативно оформить заявку и отслеживать сроки устранения проблемы. Ответ на электронное обращение приходит в течение 5 рабочих дней‚ на письменное — в течение 30 календарных дней.