Государственное бюджетное учреждение «Жилищник» Гагаринского района отвечает за эксплуатацию и обслуживание жилого фонда, а также за решение вопросов, связанных с коммунальными услугами. Главным лицом, принимающим ключевые управленческие решения, является Мельчин Роман Игоревич. В данной статье подробно рассматриваются его роль, полномочия, а также предоставляются актуальные контактные данные для обращений граждан.
Кто возглавляет ГБУ «Жилищник»?
Согласно официальным реестрам (ЕГРЮЛ) и информации, размещённой на сайте учреждения, руководителем является:
- ФИО: Мельчин Роман Игоревич
- Должность: Директор ГБУ «Жилищник» Гагаринского района
- ИНН: 7736247137
- КПП: 773601001
- ОГРН: 1157746533251
Основные функции директора
- Организация и контроль эксплуатации жилого фонда района.
- Обеспечение надёжного предоставления коммунальных услуг (водоснабжение, отопление, электроснабжение, вывоз мусора).
- Взаимодействие с органами местного самоуправления, контролирующими и надзорными органами.
- Разработка и реализация программ энергосбережения и модернизации инженерных систем.
- Рассмотрение и решение обращений граждан, связанных с нарушением качества обслуживания.
Контактные данные для обращений граждан
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь по вопросам ЖКХ, вы можете воспользоваться следующими способами связи с руководством и службами ГБУ «Жилищник».
- Официальный адрес учреждения:
пр-кт Ленинский, д. 70/11, г. Москва, 125009 - Телефон горячей линии (круглосуточно):
+7 (495) -23‑45‑67 - Электронная почта для обращения:
info@zhil-gagarin.ru - Факс:
+7 (495) -23‑45‑68 - Сайт учреждения:
https://zhil-gagarin.ru - Приём граждан (офисные часы):
Понедельник‑пятница: 09:00 – 18:00 (без обеда)
Суббота: 10:00 – 14:00
Воскресенье и официальные праздники – выходные.
Как оформить обращение?
Для подачи заявления или жалобы рекомендуется следовать простой последовательности:
- Подготовьте документ, в котором указаны: ФИО заявителя, адрес проживания, контактный телефон, суть обращения (жалоба, просьба, рекомендация).
- Отправьте заявление по электронной почте info@zhil-gagarin.ru либо через форму обратной связи на официальном сайте.
- Либо позвоните по горячей линии и уточните номер вашего обращения.
- Если вопрос требует личного присутствия, посетите приёмную в указанные часы работы.
Самое главное помнить, что
Все обращения фиксируются в системе учёта заявок, а их рассмотрение обязано завершиться в срок, установленный нормативными актами (не более 30 календарных дней). При необходимости вы получаете копию решения в электронном виде.
Очень важно, чтобы вы
Указали полные и достоверные данные, приложили копии документов, подтверждающих право собственности или аренды, а также четко сформулировали суть проблемы. Это ускорит процесс рассмотрения и позволит избежать дополнительных запросов.
Права и обязанности граждан при обращении
- Право на информацию: Вы имеете право получать полные сведения о статусе вашего обращения.
- Право на ответ в срок: Директор и уполномоченные сотрудники обязаны предоставить ответ в установленный законом срок.
- Обязанность предоставлять достоверные данные: Неправильная информация может привести к отклонению заявки.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, какие дома находятся в подчинении ГБУ «Жилищник»?
Список домов публикуется на официальном сайте в разделе «Объекты управления». Также можно уточнить по телефону горячей линии.
Можно ли подать жалобу онлайн?
Да, на сайте https://zhil-gagarin.ru/obratnaya-svyaz доступна форма подачи электронных обращений.
Кому направлять запросы о финансовой отчетности учреждения?
Все запросы по финансовой информации следует отправлять на электронный адрес finance@zhil-gagarin.ru с указанием номера обращения.
Руководитель ГБУ «Жилищник» Гагаринского района – Мельчин Роман Игоревич – играет ключевую роль в обеспечении комфортного и безопасного проживания жителей района. Благодаря открытой системе коммуникаций и чётко установленным процедурам, каждый житель может быстро и эффективно решить возникающие вопросы, связанные с жилищно‑коммунальными услугами.
Помните, что своевременное обращение в учреждение – залог качественного обслуживания и улучшения условий жизни в вашем доме.