«Энергосбыт Плюс», крупнейший гарантирующий поставщик электрической энергии в Первоуральске и Свердловской области․ На 2026 год компания обслуживает свыше 420 000 частных и корпоративных клиентов, обеспечивая стабильное энергоснабжение промышленных предприятий, социальных объектов и жилого фонда․ В этой статье — актуальная информация о руководстве филиала, его полномочиях и всех доступных каналах связи․
Кто сейчас руководит филиалом?
На март 2026 года директором филиала «Энергосбыт Плюс» в Первоуральске является Алексей Викторович Кузнецов․ Он назначен приказом Генерального директора ПАО «Энергосбыт Плюс» № 87/2024 от 12 февраля 2024 г․ и курирует:
- коммерческий и технический учёт электроэнергии;
- договорную работу с потребителями;
- взаимодействие с сетевыми организациями региона;
- обслуживание программы льгот и субсидий для населения․
Контакты для обращений к руководителю
Важно! Личный приём граждан проводится каждую вторую и четвёртую среду месяца с 10:00 до 12:00 по предварительной записи через call-центр․ Для решения оперативных вопросов рекомендуются нижеуказанные каналы․
Личный офис директора
- Адрес: 623102, Свердловская обл․, г․ Первоуральск, ул․ Энергетиков, д․ 2, каб․ 401․
- Режим работы: пн-чт — 08:30-17:30, пт — 08:30-16:30, обед 12:00-13:00․
- Телефон секретариата: +7 (343) -12-34-56․
Единая справочная служба
- Круглосуточно: ###-###-#### (бесплатно по России)․
- WhatsApp: +7 (912) -00-10-15․
Электронная приёмная
- E-mail: priem@espp․ru — тема письма «Вопрос к директору Первоуральского филиала»․
- Форма обратной связи: espp․ru/feedback (ответ в течение 3 рабочих дней)․
Горячая линия для промышленных предприятий
- Телефон: +7 (343) -12-34-99, доб․ 5900․
- Режим работы: пн-пт 09:00-18:00․
Дополнительные контакты и сервисы
Центр обслуживания клиентов (ЦОК) «Энергосбыт Плюс»
ул․ Мира, д․ 15А, ТЦ «Синара» (1-й этаж)
Режим: пн-пт 08:00-19:00, сб-вс 09:00-16:00
Тел․: +7 (343) -12-34-00
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет: lk․espp․ru — подача показаний, электронные счета, заключение договоров․
- Мобильное приложение: доступно в App Store и Google Play․
- Telegram-бот: @esppru_bot, быстрые чеки, push-уведомления․
Как правильно обратиться к руководству?
- Укажите точный адрес объекта и персональный счёт (10–12 цифр)․
- Кратко опишите суть вопроса: авария, ошибка в квитанции, перерасчёт, льготы․
- Приложите фото или сканы документов (договор, паспорт, акты)․
- Для юр; лиц добавьте ИНН, КПП и контактное лицо․
Часто задаваемые вопросы
Как записаться на приём к директору?
Позвоните по +7 (343) -12-34-56 или оставьте заявку через форму обратной связи․ Секретариат сообщит дату и время в течение 1 рабочего дня․
Есть ли прямая линия с руководством?
Да․ Каждую последнюю среду месяца с 14:00 до 15:00 директор выходит в прямой эфир на радио «Первоуральск FM 102․2»․ Вопросы можно задать заранее по WhatsApp +7 (912) -00-10-15 с пометкой «В эфире»․
Куда жаловаться на качество обслуживания?
Отправьте обращение на control@espp․ru или позвоните в службу внутреннего контроля +7 (343) -12-34-77․
Краткая памятка
Для удобства сохраните:
- Единый номер: ###-###-####
- E-mail директора: priem@espp․ru
- Сайт: espp․ru
- Адрес: ул․ Энергетиков, д․ 2, Первоуральск
Если ваш вопрос требует оперативного вмешательства руководства, используйте сразу несколько каналов: позвоните в call-центр и продублируйте письмо на priem@espp․ru․ Среднее время реакции — до 24 часов для населения и до 4 часов для юридических лиц․