Общая информация
Рудненский водоканал — коммунальное предприятие, обеспечивающее жителей города Рудный (Казахстан, Костанайская область) бесперебойной подачей питьевой воды и приёмом сточных вод. Предприятие входит в систему ТОО «Рудненский Водоканал», официально зарегистрированное в городской налоговой службе.
Контакты для обращений
ТОО «Рудненский Водоканал» (головной офис)
- Адрес: Казахстан, Костанайская обл., г. Рудный, ул. Ленина, 1
- Телефон приёмной:
- +7 (71431) —39-38 — диспетчерская служба (круглосуточно)
- +7 (71431) —23-45, бухгалтерия (пн–пт 09:00–18:00)
- E-mail: info@rudvod.kz
- Официальный сайт: https://rudniy.kz (справочник города Рудный, раздел «Организации» → «Водоканал»)
РКЦ (Расчётно-кассовый центр) Рудненского водоканала
- Адрес приёма платежей: г. Рудный, ул. Ленина, 1 (центральное здание, 1-й этаж)
- График работы: пн–пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00), сб 09:00–15:00
- Горячая линия: +7 (71431) —39-38 (доб. 2)
Бригада аварийно-ремонтной службы
- Телефон круглосуточно: +7 (71431) —39-38 (доб. 1)
- Viber / WhatsApp: +7 -08 123 45 67 — фото- и видеофиксация аварий
Приёмная директора
- Телефон: +7 (71431) —23-11
- E-mail: director@rudvod.kz
- Приёмные часы: вт и чт 15:00–17:00 (по предварительной записи)
Электронные сервисы
- Личный кабинет абонента: https://lk.rudvod.kz — оплата счётов, передача показаний, заявки на вызов мастера.
- Мобильное приложение: «RudVod» в App Store и Google Play (QR-код на официальном сайте).
Как записаться на приём к инженеру
- Позвоните в диспетчерскую службу +7 (71431) —39-38 и назовите адрес объекта.
- Получите номер заявки (сохраните SMS-подтверждение).
- Ожидайте вызова мастера в течение 24 часов с момента регистрации заявки.
Важно помнить
Очень важно: при аварии или отсутствии воды сразу сообщайте точный адрес и номер подъезда — это сокращает время реагирования бригады до 30 минут. Для оплаты счётов используйте только официальный сайт или мобильное приложение во избежание мошенничества.
Дополнительные контакты
- Единый call-центр Министерствa инфраструктуры РК: 109 (вопросы ЖКХ по всему Казахстану)
- WhatsApp-чат техподдержки: https://wa.me/77081234567