Нужно связаться с ТОО «Рудненские тепловые сети» (РТС)? Ниже собраны все официальные телефоны, адреса и графики работы корпоративных служб, филиалов и отделений расчетно-кассового центра (РКЦ). Данные актуальны на 24 марта 2026 г.
Головной офис и руководство
- Юридический адрес: Республика Казахстан, 111500, Костанайская обл., г. Рудный, ул. 40 лет Октября, 2/2
- Как добраться: ориентир – центральная площадь р-на «Хозяюшка»; вход с ул. 40 лет Октября (ориентир – 2ГИС).
Центральные стационарные номера
- Приёмная директора, 2-47-05 (внутренний городской)
- Диспетчерская служба (круглосуточно) — 2-48-98
- Факс/общий канцелярия — 2-47-05
- Электронная почта: info@rudteploset.kz
Экстренные и мобильные контакты
- WhatsApp для передачи показаний счётчиков ГВС (физ. лица): 8 (701) -61-04-97
- Viber/Telegram (диспетчер): тот же номер 8 (701) -61-04-97
Ключевые должностные лица
| Должность | ФИО | Телефон |
|---|---|---|
| Директор | Серкибаева Жанагуль Галымовна | 2-47-05 |
| Главный инженер | Башпаев Самат Галымович | 2-48-24 |
| Главный бухгалтер | Богданчикова Елена Борисовна | 2-48-77 |
| Комплаенс-офицер / Юрист | Андреева Людмила Юрьевна | 2-47-65 / 2-47-55 |
| Начальник ПТО | Саитбаталова Гульнара Касымкановна | 2-46-61 |
| Начальник отдела капитального ремонта | Масабаев Сапар Владимирович | 2-47-66 |
Расчетно-кассовый центр (РКЦ) и филиалы
Центральный пункт РКЦ
- Адрес: ул. Строительная, 9 (здание РКЦ)
- Телефоны:
- Стол справок — 2-63-65, 2-60-28
- Приём показаний счётчиков — 2-60-08, 2-60-09, 2-60-10, 2-60-11
- Бюро претензионно-исковой работы (должники) — 2-60-60
- График работы: Пн-Пт 08:00-17:00, обед 12:00-13:00
Подразделения по приёму платежей и показаний
- ТД «Хозяюшка»
ул. 50 лет Октября, 60
тел. 2-60-08
График: Пн-Пт 09:00-18:00, обед 12:30-13:30 - РЭК
ул. Горняков, 78
тел. 2-60-09
График: Пн-Пт 08:00-17:00, обед 12:00-13:00 - Качарское бюро РКЦ
пгт Качар, м-н 1, ТД «Домовой»
тел. 2-01-85 (начальник), 2-01-79, 2-01-83 (приём показаний)
График: Пн-Пт 09:00-18:00, обед 13:00-14:00
Ремонтная база и производственные службы
- Адрес базы: ул. Молодая Гвардия, 30А, г. Рудный
- Телефон диспетчера: 2-48-98 (круглосуточно)
Реквизиты предприятия (для договоров и платежей)
- Полное наименование: ТОО «Рудненские тепловые сети»
- БИН: 221040021614
- БИК: EURIKZKA
- ИИК: KZ2694807KZT22032047
- Банк: АО «Евразийский Банк»
Обратная связь и официальные ресурсы
- Сайт: https://rudteploset.kz/ru
- Email: info@rudteploset.kz
- Портал госзакупок: карточка поставщика
- Карта на 2ГИС: 2gis.kz/kostanay/firm/70000001092012529
Советы пользователю
- Для экономии времени передавайте показания счётчиков ГВС через WhatsApp 8 (701) -61 04 97.
- В праздничные дни (например, Наурыз 21-25 марта) уточняйте график по телефону диспетчера 2-48-98.
- Если нужно заключить договор или проверить начисления, обращайтесь в РКЦ по адресу ул. Строительная, 9, предварительно позвонив 2-60-28.
- Оплатить услуги можно наличными, картой или по QR-коду Kaspi во всех пунктах РКЦ.
⚠️ Важно: все представленные номера без кода города 8 (71431)…, если вы звоните из других регионов Казахстана, добавляйте префикс +7 -1431.