Самое главное помнить, что все указанные ниже телефоны, адреса и режимы работы актуальны на 23 марта 2026 г. Если вам нужна срочная помощь, используйте телефон аварийной службы.
О предприятии
Муниципальное унитарное предприятие «Рубцовский водоканал» (ИНН 2209034485, КПП 220901001, ОГРН 10###-###-####) оказывает услуги по водоснабжению и водоотведению в городе Рубцовск и прилегающих районах Алтайского края. Предприятие было зарегистрировано 20 марта 2008 г. и располагает несколькими офисными помещениями в разных частях города.
Основные реквизиты
- Юридический адрес: 658200, Алтайский край, г; Рубцовск, ул. Пролетарская, д. 103
- ОКВЭД: 36.00 – Добыча полезных ископаемых (включая водные ресурсы)
- Сайт: http://rubvodokanal.ru (официальный)
Контактные телефоны
Ниже перечислены все важные номера телефонов с указанием отдела и времени работы.
- Горячая линия (прием граждан)
Телефон: 7 (38557) -‑09‑90
Часы работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00 - Служба клиентского обслуживания (вопросы по тарифам, подключению)
Телефон: 7 (385) -74‑09‑90
Часы работы: Пн‑Пт 08:00‑16:00 - Отдел бухгалтерии
Телефон: 8 (38557) -‑72‑06
Часы работы: Пн‑Пт 08:30‑12:30 - Директор предприятия
Телефон: 8 (38557) -‑58‑20
Часы работы: По предварительной записи - Аварийная служба (протечка, отсутствие воды)
Телефон: 8 (38557) -‑73‑68
Круглосуточно
Адреса офисов и филиалов
- Главный офис (прием граждан)
Адрес: ул. Пролетарская, д. 103, г. Рубцовск, 658200
Телефон: 7 (38557) -‑09‑90 - Главный КНС (Клиентский наборный центр)
Адрес: ул. Алтайская, д. 74А, г. Рубцовск, 658200
Телефон: 7 (38557) -‑58‑20 - Филиал «Светлова»
Адрес: ул. Светлова, д. 33, г. Рубцовск, 658200
Телефон: 7 (38557) -‑09‑90 - Филиал «Рабочий тракт»
Адрес: Рабочий тракт, д. 2, г. Рубцовск, 658200
Телефон: 8 (38557) -‑72‑06 - Аварийный пункт
Адрес: ул. Комсомольская, д. 153, г. Рубцовск, 658200
Телефон: 8 (38557) -‑73‑68 (круглосуточно)
Как добраться
Все офисы находятся в центральной части города, удобно доступные как на личном автомобиле, так и на общественном транспорте. Ниже указаны основные маршруты:
- От центральной автовокзальной станции – автобусные маршруты № 12, № 15, № 27 до остановки «Пролетарская».
- От железнодорожного вокзала – маршрутка № 5 до остановки «Алтайская».
- Для автолюбителей – парковка рядом с офисом на ул. Пролетарская, д. 103.
Электронные каналы связи
Для удобства граждан МУП «Рубцовский водоканал» предлагает несколько онлайн‑сервисов:
- Электронная почта: info@rubvodokanal.ru
- Личный кабинет на сайте: возможность просматривать счета, оплачивать услуги и оставлять заявки.
- Социальные сети: официальные страницы в ВКонтакте и Telegram – быстрый ответ в течение рабочего дня.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать заявку на подключение к водоснабжению?
Позвоните в горячую линию (7 (38557) -‑09‑90) или посетите главный офис по адресу ул. Пролетарская, д. 103. Необходимо предоставить паспорт и согласие на договор. - Куда обращаться при отсутствии холодной воды в квартире?
Сразу звоните в аварийную службу по номеру 8 (38557) -‑73‑68 – работа 24/7. - Как получить копию счета за прошлый месяц?
Войдите в личный кабинет на официальном сайте или позвоните в бухгалтерию (8 (38557) -‑72‑06).
Контроль качества воды
Все вопросы, связанные с качеством питьевой воды, можно направлять в отдел контроля качества, телефон: 7 (38557) -‑09‑90. Ответ предоставляется в течение 3‑х рабочих дней.
Очень важно, чтобы ответ был на русском языке. Если вы обнаружили неточность в контактах, пожалуйста, сообщите об этом в службу поддержки по телефону 7 (38557) -‑09‑90 или через форму обратной связи на сайте.