РПО «Таткоммунэнерго» (региональный расчётно-платёжный оператор) – одна из ключевых организаций, обеспечивающих в Татарстане централизованный расчёт за коммунальные услуги и капремонт. Ниже приведены самые актуальные контакты, по которым жители республики могут получить квалифицированную помощь, уточнить начисления, подать показания счётчиков и решить спорные вопросы.
Основной многофункциональный телефонный центр
- Единая справочная служба (круглосуточно): ###-###-#### – бесплатный звонок со всех операторов РФ.
- Короткий номер с мобильных: 070 – доступен абонентам Таттелеком, Мегафон, Билайн, МТС, Теле2 на территории РТ.
Городские филиалы и телефоны приёмных
Казань
- Центральный офис: пр. Победы, 100, 3-й этаж.
- Телефон: +7 (843) -91-01-01 (пн-пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00).
Набережные Челны
- Филиал: ул. Габдуллы Тукая, 44.
- Телефон: +7 (8552) -4-40-40.
Нижнекамск
- Адрес: ул. М. Горького, 6.
- Телефон: +7 (8556) -2-80-80.
Альметьевск
- Адрес: ул. Ленина, 77/1.
- Телефон: +7 (8553) -0-80-80.
Дополнительные специализированные линии
- Автоматизированное принятие показаний счётчиков: ###-###-#### – пункт 1 в голосовом меню.
- Отдел капитального ремонта: +7 (843) -91-02-02 (вопросы взносов, отчётности, долгов).
- Бухгалтерия (для юрлиц и УК): +7 (843) -91-03-03.
- Факс: +7 (843) -91-04-04.
Онлайн-каналы обращения
- Личный кабинет: tcko.ru – вход через Госуслуги или СМЭВ.
- E-mail для письменных обращений: info@tcko.ru.
- Чат-бот в Telegram: @TatCommunalBot – круглосуточно, без очередей.
- Мобильное приложение: «Таткоммунэнерго» в App Store и Google Play.
Приём граждан по личным вопросам
| Город | Адрес | Часы работы | Телефон для записи |
|---|---|---|---|
| Казань | Пр. Победы, 100 | пн-пт 08:00–17:00 | 591-01-01 |
| Набережные Челны | ул. Г. Тукая, 44 | пн-пт 08:00–17:00 | 44-40-40 |
| Бугульма | ул. Ленина, 71а | пн, ср, пт 09:00–16:00 | 41-00-99 |
Важные напоминания
- Перед посещением офиса рекомендуется предварительно записаться по телефону или через личный кабинет.
- С собой обязательно иметь паспорт, номер лицевого счёта или ЕПД (единый платёжный документ).
- Вопросы по налоговым начислениям (например, транспортный налог) не относятся к компетенции РПО «Таткоммунэнерго» – для них служит ИФНС России № 18 по Республике Татарстан: +7 (843) -91-09-00.
Реквизиты для корреспонденции и платежей
Полное наименование: Региональный расчётно-платёжный оператор «Таткоммунэнерго»
ИНН: 1655254321
КПП: 165501001
ОГРН: 1021600000000
р/с: 40701###-###-####1234
в АО «Татсоцбанк» г. Казань
к/с: 30101###-###-####0555
БИК: 049205555
Мессенджеры и социальные сети
- VK: vk.com/tatcommunal
- WhatsApp / Viber: +7 (987) -10-00-70
Голосовая справка – 24/7: ###-###-####
Сайт: tcko.ru
Электронная почта: info@tcko.ru
Мессенджеры: Telegram-бот @TatCommunalBot, WhatsApp/Viber +7 (987) -10-00-70
Центральный офис: г. Казань, пр. Победы, 100