— Воронежский «Росводоканал» (РВК-Воронеж) обеспечивает городу бесперебойное водоснабжение и водоотведение. Чтобы быстро решить любой вопрос — будь то оплата счётов‚ заключение договора или вызов аварийной службы — важно знать точное время работы офисов и телефоны службы поддержки. Ниже собраны все актуальные контакты и режим работы организации.

Главные офисы и центры обслуживания

Центр обслуживания абонентов РВК-Воронеж

• Адрес: Воронеж‚ ул. Пеше-Стрелецкая‚ д. 90
• Телефон: +7 (473) -39-30-39 (единая справочная)
• Режим работы:
  1. Понедельник–Пятница: 08:30 – 18:00
  2. Суббота: 09:00 – 15:00
  3. Воскресенье: выходной
• Дополнительно: вход оборудован пандусом‚ доступен для маломобильных групп населения.

Аварийно-диспетчерская служба

• Адрес: Воронеж‚ ул. Пеше-Стрелецкая‚ д. 90 (вход с торца здания)
• Круглосуточный телефон: +7 (473) -39-30-99
• Режим работы: 24/7 без выходных и праздников
• Услуги: приём заявок на прорывы‚ засоры‚ отсутствие воды и аварийные отключения.

Офис «Выбор-Инжиниринг» (филиал РВК)

• Адрес: Воронеж‚ бульвар Победы‚ д. 50в
• Телефон: +7 (473) -02-05-10
• Режим работы:
  1. Понедельник–Четверг: 09:00 – 18:00
  2. Пятница: 09:00 – 17:00
  3. Обед: 13:00 – 14:00
  4. Суббота и Воскресенье: выходной

Онлайн-сервисы и способы оплаты

Не обязательно приезжать в офис: 90 % вопросов решаются дистанционно.

• Личный кабинет абонента: voronezh.rvk-holding.ru — проверка начислений‚ оплата‚ подача показаний счётчиков‚ запись на приём.
• Мобильное приложение: «Росводоканал» (доступно в App Store и Google Play).
• Электронная квитанция: приходит на e-mail и в SMS до 10-го числа каждого месяца.
• Способы оплаты:
  1. Банковская карта Visa‚ MasterCard‚ Мир
  2. Системы «Сбербанк-Онлайн»‚ «Тинькофф»‚ «Альфа-Клик»
  3. Терминалы «Киви»‚ «Почта Банк»
  4. Кассы и банкоматы партнёров на партийных условиях (0 % комиссии)

Кому звонить в нерабочее время

Если в квартире отсутствует вода или слышится шум в подвале‚ звоните в единую аварийку 24/7 — +7 (473) -39-30-99. Операторы принимают заявки круглосуточно и передают их бригадам выезда на объекты.

Как доехать до центрального офиса

• Общественный транспорт:
  • Автобус 77‚ 108‚ 123 — остановка «Улица Пеше-Стрелецкая»
  • Маршрутки 222к‚ 267 — остановка «ТРЦ Чижик» (200 м пешком)
• Личный автомобиль: рядом с офисом бесплатная гостевая парковка на 20 машиномест.

Актуальные новости и плановые отключения

26 декабря 2024 г., Прокурор города Воронежа провёл встречу с руководством РВК-Воронеж по вопросам качества воды и соблюдения прав потребителей.

16 декабря 2024 г. — Плановые работы на сетях холодного водоснабжения: с 09:00 до 17:00 временно отключена подача воды по адресам: ул. Ленина 15–35‚ пер. Радио 1–9.

Все отключения публикуются заранее на официальном сайте в разделе «Объявления».

Для быстрой связи с Росводоканалом Воронеж запишите в телефон:

• Единая справочная: +7 (473) -39-30-39
• Авария 24/7: +7 (473) -39-30-99
• Сайт: voronezh.rvk-holding.ru

Помните: при обращении всегда держите при себе номер лицевого счёта или последнюю квитанцию — это ускорит обработку заявки. Будьте уверены‚ специалисты РВК-Воронеж работают ежедневно‚ чтобы каждый дом получал чистую воду без запаха и перебоев.