Уточнить график работы и адреса офисов Росводоканала Тюмень можно несколькими способами․ Ниже собрана актуальная информация на 23 марта 2026 года по всем основным точкам обслуживания абонентов․
Центр обслуживания клиентов «Тюмень Водоканал»
Адрес: улица 30 лет Победы, 38, строение 10, Тюмень
Филиал: Тюмень Водоканал (Росводоканал)
- Как добраться: остановка «30 лет Победы», доступны подъёмник и вызов персонала для людей с инвалидностью․
- Телефон справочной: 8 (3452) -5-10-20
- Режим работы:
- Понедельник – четверг: 08:00–17:00
- Пятница: 08:00–16:00
- Суббота, воскресенье: выходные дни
- Онлайн-услуги: официальный сайт Росводоканала (раздел «Заключить договор о подключении»)․
МФЦ «Мои документы» – расширенный спектр услуг
Если удобно обратиться через МФЦ, воспользуйтесь адресом:
- Адрес: г․ Тюмень, ул․ 50 лет Октября, 57а
- Телефон: 8 (3452) -5-05-55
- График работы МФЦ: пн–пт 08:00–20:00, сб 09:00–16:00, вс выходной
- Услуги: приём заявлений на подключение, оплата счетов, консультации по водоснабжению и водоотведению․
Как подать заявку на подключение жилого дома: пошаговая инструкция
- Онлайн:
- Зайдите на сайт ros-vodokanal․ru․
- Выберите раздел «Заключить договор о подключении»․
- Заполните электронную форму (обязательные поля: адрес объекта, площадь, количество проживающих)․
- Загрузите сканы правоустанавливающих документов и технического паспорта здания․
- Подтвердите заявку смс-кодом; при успешной регистрации придёт уведомление на e-mail․
- Офлайн:
- Лично в Центре обслуживания клиентов (ул․ 30 лет Победы, 38/10)․
- Через любой филиал МФЦ «Мои документы» (например, ул․ 50 лет Октября, 57а)․
- Необходимые документы:
- Паспорт заявителя (или ЕГРН/Свидетельство о праве собственности)․
- Технический план дома или разрешение на строительство․
- Заполненный бланк заявления (выдаётся на месте или скачивается на сайте)․
Передача показаний счётчиков воды
Учёт потребления можно передавать любым из ниже перечисленных способов:
- Через личный кабинет на сайте ros-vodokanal․ru․
- СМС на номер 1001 (формат:
номер лицевого счёта#показания ХВС#показания ГВС)․ - Телефон «Горячей линии»: 8 (3452) -5-12-34 (круглосуточно, автоответчик)․
- Лично в Центре обслуживания клиентов (по адресу: ул․ 30 лет Победы, 38/10)․
Дополнительные контакты и справочные ресурсы
| Название | Телефон / Сайт | Описание |
|---|---|---|
| «Горячая линия» Росводоканала | 8 (3452) -5-12-34 | Аварийные заявки, аварийное отключение, вопросы по качеству воды |
| Вакансии компании | hh․ru/tyumen/rosvodokanal | 13 актуальных вакансий в Тюмени: инженеры, слесари, диспетчеры |
| Официальный сайт ТУМП ВКХ Водоканал | tump-vkh․ru | Общая информация, новости, интерактивные карты аварийных работ |
Что важно помнить
- Перед посещением офиса лучше записаться онлайн (через сайт или мобильное приложение) – сокращает время ожидания․
- При подключении нового дома срок рассмотрения заявки – до 15 рабочих дней; о готовности придёт смс и письмо на e-mail․
- Если в квартире установлены новые счётчики, не забудьте поставить их на учёт в течение 30 дней после монтажа․
- В праздничные дни график может меняться: следите за объявлениями на сайте и в соцсетях․
Остались вопросы? Звоните в «Горячую линию» 8 (3452) -5-12-34 или пишите в онлайн-чат на официальном сайте ros-vodokanal․ru․ Специалисты ответят круглосуточно․