Важно! Ниже собраны самые свежие и проверенные данные по адресу, телефонам и онлайн-ресурсам АО «Ростовводоканал». Все контакты актуальны на 24 марта 2026 года.
Юридический и фактический адрес
- Город: Ростов-на-Дону
- Улица: ул. Максима Горького, 293
- Почтовый индекс: 344022
- Карта: Яндекс.Карты (откроется в новой вкладке)
Контактные телефоны
Работать с водоканалом можно несколькими каналами связи. Выберите удобный:
- Круглосуточный контакт-центр: 7 (863) -83-17-17
- Линия передачи показаний счётчиков: 7 (863) -09-09-09
- Горячая линия по вопросам качества воды и авариям: 7 (863) -82-50-50
Онлайн-ресурсы и личный кабинет
- Официальный сайт: vodokanalrnd.ru
- Вход в личный кабинет: vodokanalrnd.ru/lk
- Онлайн-заявки на подключение и техническое присоединение: доступны через личный кабинет (раздел «Услуги» → «Подключение»)
Как быстро передать показания счётчика онлайн
Зайдите в личный кабинет → «Показания» → «Добавить». Введите текущие значения и нажмите «Отправить». Подтверждение придёт на e-mail и в SMS.
Если нет регистрации — пройдите её за 2 минуты по номеру лицевого счёта и паспортным данным.
Дополнительные способы обратиться
- E-mail: info@vodokanalrnd.ru (ответ в течение 1 рабочего дня)
- Telegram-бот: @RndVodokanalBot — приём обращений и показаний 24/7
- Группа ВКонтакте: vk.com/rndvodokanal
- Личный приём граждан: по будням с 09:00 до 17:00 (перерыв 13:00–14:00) по адресу ул. М. Горького, 293, офис 101. Предварительная запись через сайт или по телефону 7 (863) -83-17-17.
Полезные советы перед визитом
1. Возьмите паспорт и последний платёжный документ.
2. Скачайте бланк заявления заранее на сайте (раздел «Документы» → «Бланки») — так вы сэкономите время в офисе.
3. Оплату можно произвести на месте через терминал или онлайн в личном кабинете без комиссии.
Режим работы центрального офиса
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:30 – 17:30 |
| Суббота – Воскресенье | Выходной |
Кратко
Адрес АО «Ростовводоканал» — ул. Максима Горького, 293, Ростов-на-Дону, 344022. Круглосуточно звоните 7 (863) -83-17-17, передавайте показания по 7 (863) -09-09-09 и пользуйтесь онлайн-сервисами на vodokanalrnd.ru.