Своевременная передача показаний индивидуальных приборов учёта воды — обязательное условие для корректного расчёта квитанций. Омское АО «Росводоканал» предлагает несколько удобных способов сделать это без регистрации, круглосуточно и за несколько минут.
Главные правила передачи данных
- Показания принимаются до 25-го числа каждого месяца включительно.
- Необходимо передать целые кубические метры (цифры до запятой).
- Если у вас установлены два счётчика (холодная и горячая вода), данные передаются отдельно.
5 самых быстрых способов
Онлайн-сервис «Передать показания» на сайте
Самый популярный способ: без регистрации и паролей.
- Перейдите на сайт www.omskvodokanal.ru.
- Нажмите кнопку «Передать показания» на главной странице.
- Введите номер лицевого счёта и номер квартиры/комнаты.
- Внесите текущие показания счётчиков холодной и горячей воды.
- Подтвердите ввод капчи и нажмите «Отправить».
Данные обрабатываются мгновенно, об успехе придётся на экране.
Личный кабинет (опция «без регистрации»)
Если у вас уже есть лицевой счёт, вы можете воспользоваться упрощённой формой:
- В меню «Личный кабинет» выберите «Передать показания без регистрации».
- Введите те же данные: лицевой счёт и квартиру.
- Добавьте показания и нажмите «Сохранить».
Голосовой робот по телефону
Бесплатный звонок по РФ: 8 (3812) -9-51-00
- Автоматический сервис работает круглосуточно.
- В процессе звонка робот попросит ввести номер лицевого счёта и цифровые показания счётчиков с помощью тоновой клавиатуры.
В среднем Омский водоканал обрабатывает порядка 42 тыс. звонков в месяц.
СМС или WhatsApp на мобильный номер
- СМС: отправьте сообщение с текстом «ЛС (пробел) показания холодной (пробел) показания горячей» на номер ###-###-####;
- WhatsApp: добавьте тот же номер в контакты и отправьте показания в указанном формате.
Пример SMS: 12345678 123 87
Электронная почта
Отправьте письмо на water_omsk@rosvodokanal.ru
В теме укажите «Показания ЛС 12345678», а в теле письма укажите:
Лицевой счёт: 12345678
Адрес: г. Омск, ул. Ленина, д. 1, кв. 45
Холодная вода: 123 м³
Горячая вода: 87 м³
Что делать, если возникли сложности
- Контакт-центр: 8 (3812) -9-51-00 (ежедневно с 08:00 до 20:00).
- Офисы обслуживания: ул. Масленникова, 27; ул. 70 лет Октября, 21/1.
- Онлайн-чат: доступен на сайте в рабочие часы.
Важно! Даже если вы забыли передать показания до 25-го числа, сделать это можно в течение последующих трёх дней через любой из вышеуказанных каналов — перерасчёт будет произведён автоматически при следующей выгрузке данных.
Следите за обновлениями на сайте Росводоканал Омск и в официальной группе компании в социальных сетях.