Росводоканал Воронеж (РВК-Воронеж) — единый оператор водоснабжения и водоотведения‚ обслуживающий более 1 млн жителей города и области. Ниже собрана актуальная контактная информация‚ перечень онлайн-сервисов‚ а также краткая историческая справка предприятия.
🔑 Главные онлайн-ресурсы
- Официальный сайт: voronezh.rosvodokanal.ru
(доступ только с российских IP-адресов; при использовании VPN возможна блокировка). - Личный кабинет абонента: lk.rosvodokanal.ru
— передача показаний счётчиков‚ онлайн-оплата‚ история платежей‚ заявки. - Телеграм-канал «РВК-Воронеж»: t.me/rvkvoronezh
— оперативные отключения‚ планы работ‚ новости. - Группа VK: vk.com/rvkvoronezh
📞 Контакты для обращений
Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба
- Телефон: +7 (473) -02-02-02
- Мобильный/МТС: 202 (короткий номер)
Интернет-приёмная (письменные обращения)
- E-mail: mail_vrn@rosvodokanal.ru
- Тема письма должна быть чёткой: «Вопрос потребителя»‚ «Заявка на отключение»‚ «Авария» и т.д.
Если доступ к сайту заблокирован
- Отключите VPN и очистите cookie браузера.
- Сделайте скриншир ошибки и укажите ваш IP-адрес.
- Отправьте материалы на тот же адрес: mail_vrn@rosvodokanal.ru.
🏢 Офисы и центры обслуживания клиентов
| Адрес | Режим работы | Услуги |
|---|---|---|
| ул. Плехановская‚ 44 (центральный офис) | Пн-Пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00) | оформление договоров‚ смена лицевых счетов‚ акты сверки |
| ул. 20-летия Октября‚ 123А (филиал) | Пн-Чт 08:00–17:30‚ Пт 08:00–16:30 | консультации‚ приём платежей‚ копии квитанций |
⚙️ Дополнительные сервисы
- Горячая линия качества воды: ###-###-#### (звонок бесплатный).
- WhatsApp для фото- и видео-обращений: wa.me/74732020202
- Мобильное приложение: «Росводоканал Воронеж» в Google Play и App Store.
📜 Краткая историческая справка
1869 год, первые краны в городе
30 октября (18 октября по старому стилю) -869 года в Воронеже был запущен первый городской водопровод. Проект профинансировал почётный гражданин города Степан Лукьянович Кряжов. Вода подавалась деревянными трубами общей протяжённостью 5‚52 км‚ производительность — 100 тыс. вёдер в сутки.
1870-е — расширение сети
- Деревянные трубы заменяются чугунными.
- Появляются водоразборные будки на центральных площадях.
- К 1881 году расход воды достигает 45 млн вёдер в год.
1941-1945 — годы войны и восстановления
После освобождения Воронежа 25 января 1943 года сотрудники «Водоканалтреста» за 2 дня восстановили работу ключевых скважин. К 1948 году сеть была полностью восстановлена.
Сегодня
- 8 групповых водозаборов‚ 271 артезианская скважина.
- 6 водоподъёмных станций II подъёма и 2 станции III подъёма.
- Суточная производительность, более 400 тыс. м³ воды.
📋 Что делать при отключении воды?
- Проверьте объявление на телеграм-канале или сайте по адресу.
- Если вашего адреса нет в списке — звоните 202 или +7 (473) -02-02-02.
- После включения воды откройте кран и спустите воду до полного исчезновения ржавого цвета.