Концерн «Росводоканал Архангельск» предлагает абонентам удобный способ контролировать свои расходы на воду и своевременно получать актуальную информацию — через официальное мобильное приложение. В статье собраны самые свежие данные о функциях сервиса, инструкции по установке и полный перечень контактов службы поддержки на 2026 год.
Основные возможности приложения «Росводоканал Архангельск»
- Передача показаний счётчиков в один клик
Больше не нужно звонить оператору или идти в офис — данные отправляются мгновенно и фиксируются в личном кабинете. - Онлайн-оплата без комиссии
Привяжите банковскую карту Visa, Mastercard или «Мир» и оплачивайте квитанции прямо в приложении. - История начислений и платежей
Вся информация за последние 3 года хранится в архиве и доступна для выгрузки в PDF. - Push-уведомления о долгах и плановых отключениях
Вы точно не пропустите важные события: начисление пени, аварийные работы или изменения тарифа. - QR-сканер для мгновенного ввода лицевого счёта
Отсканируйте код на квитанции — и счёт автоматически добавится в ваш профиль. - Фото-фиксация неисправностей
Сфотографируйте порыв или засор, прикрепите геолокацию и заявка мгновенно уйдёт в диспетчерскую.
Где скачать и как установить
- Android: Google Play → «Росводоканал Архангельск»
- iOS (iPhone & iPad): App Store → «Росводоканал Архангельск»
- Huawei AppGallery: найдите по названию или отсканируйте QR-код на обратной стороне квитанции.
⚠️ Важно! Убедитесь, что устройство подключено к интернету и разрешены уведомления — иначе вы можете пропустить критически важные сообщения.
Контакты службы поддержки «Росводоканал Архангельск»
Круглосуточная диспетчерская (аварийно-ремонтная служба)
- Телефон: +7 (8182) -2-33-44
- WhatsApp/Telegram: +7 (8182) -2-33-44
- E-mail: dispatch@rosvodokanal29.ru
Абонентский отдел (вопросы по лицевым счетам, тарифам, передача показаний)
- Телефон: +7 (8182) -2-55-66 (пн–пт 08:00–18:00)
- Viber: +7 (8182) -2-55-66
- E-mail: abonent@rosvodokanal29.ru
Центр клиентского сервиса (личный визит и справки)
- Адрес офиса: г. Архангельск, ул. Тимме, д. 15 (вход со стороны ул. Ломоносова, 1-й этаж)
- Время работы:
- пн–пт: 08:30–18:00 (без перерыва)
- сб: 09:00–15:00
- вс: выходной
Техническая поддержка мобильного приложения
- Telegram-бот: @RVK29_bot (онлайн-чат 24/7)
- E-mail: support-app@rosvodokanal29.ru
- Горячая линия: +7 (8182) -2-77-88 (пн–пт 09:00–18:00)
Как быстро получить помощь: пошаговая инструкция
- Откройте приложение и нажмите «Помощь» в нижнем меню.
- Выберите тему обращения: «Авария», «Ошибка в квитанции», «Проблемы с оплатой» и т.д.
- Коротко опишите ситуацию или прикрепите фото.
- Нажмите «Отправить». Заявка автоматически получит номер и привяжется к вашему лицевому счёту.
- Среднее время реакции диспетчерской: до 15 минут (критические аварии) и до 2 часов (остальные вопросы).
Дополнительные каналы связи
| Канал | Как подписаться / найти | Для чего используется |
|---|---|---|
| VKontakte | vk.com/rosvodokanal29 | Новости, акции, ответы на популярные вопросы |
| Telegram-канал | t.me/rosvodokanal29 | Срочные уведомления о плановых отключениях воды |
| Официальный сайт | rosvodokanal29.ru | Полный архив тарифов, документы, форум обратной связи |
Мобильное приложение «Росводоканал Архангельск», это ваш личный «водный» офис в кармане: передача показаний, оплата, контроль долгов и мгновенная связь с диспетчером всегда под рукой. При возникновении любых вопросов используйте контакты выше или обращайтесь напрямую через встроенный чат приложения. Оперативная поддержка работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Обновлено: 23 марта 2026 г. 22:45 (МСК)