Компания АО «Ростовводоканал» — один из крупнейших водоснабжающих операторов юга России. Предприятие обеспечивает холодным водоснабжением и водоотведением жителей Ростова-на-Дону‚ Аксайского района и части прилегающих территорий. Ниже приведены действующие тарифы на 2026 год‚ порядок их применения и контакты для обращений.
Действующие тарифы с 1 января 2026 года
| Услуга | Единица измерения | Тариф с НДС‚ руб. | Примечание |
|---|---|---|---|
| Холодное водоснабжение | 1 м³ | 61‚89 | Повышение на 9‚5 % по сравнению с июлем 2024 г. |
| Водоотведение (канализация) | 1 м³ | 45‚32 | Оплата идёт раздельно с водоснабжением |
| Общий тариф «вода + канализация» | 1 м³ | 107‚21 |
Коэффициенты и надбавки
- Без счётчиков: при отсутствии индивидуального прибора учета действует повышающий коэффициент 3‚0 к нормативу потребления.
- Норматив потребления на 1 человека в месяц — 6‚27 м³ (холодная вода) и 6‚96 м³ (вода + канализация).
- Льготы: для отдельных категорий граждан (ветераны‚ инвалиды‚ многодетные семьи) предусмотрены компенсации через соцзащиту.
Как передать показания счётчиков
- Личный кабинет на сайте vodokanal;rnd.ru — вход по номеру лицевого счёта и паролю (выдаётся при первом обращении).
- Мобильное приложение «Ростовводоканал» (Android/iOS).
- СМС на номер 8-800-700-3-700 в формате:
ПРОБЕЛ 123456 00000‚ где 123456 — номер лицевого счёта‚ 00000 — показания. - Горячая линия: 8 (863) -40-0-240 (круглосуточно).
Способы оплаты
- Онлайн: личный кабинет‚ сайт Госуслуг‚ Сбербанк-онлайн‚ Тинькофф‚ ЮMoney.
- Терминалы и банкоматы: Почта Банк‚ Сбербанк‚ QIWI‚ «Евросеть».
- Отделения ПАО «Ростовводоканал»: ул. Социалистическая‚ 47 (пн–пт 08:00–17:00).
Контакты для обращений
АО «Ростовводоканал»
344002‚ г. Ростов-на-Дону‚ ул. Социалистическая‚ 47
- Единая справочная: 8 (863) -40-00-00 (многоканальный)
- Горячая линия: 8-800-700-3-700 (звонки по России бесплатно)
- Электронная приёмная: info@vodokanal.rnd.ru
- Официальный сайт: www.vodokanal;rnd.ru
- WhatsApp/Viber: ###-###-####
Важные напоминания
Не забывайте: при отсутствии приборов учета расход воды рассчитывается с коэффициентом 3‚0‚ что может утроить ваши платежи. Установите счётчик и передавайте показания ежемесячно до 25 числа‚ чтобы избежать перерасчётов.
Часто задаваемые вопросы
- Как получить компенсацию по льготам?
- Обратитесь в МФЦ или УСЗН по месту жительства с паспортом‚ СНИЛС и квитанцией. Компенсацию перечислят на банковский счёт в течение 10 дней.
- Можно ли оплатить за воду без комиссии?
- Да‚ через личный кабинет на сайте АО «Ростовводоканал» комиссия отсутствует. Также без комиссии можно оплатить через приложения банков-партнёров (Сбер‚ Почта Банк).
- Где посмотреть график отключений?
- В разделе «Плановые работы» на главной странице сайта или в push-уведомлениях мобильного приложения.