Узнать текущий долг за воду и водоотведение в Ростове-на-Дону можно онлайн за 1–2 минуты без похода в офис. Ниже собраны все проверенные способы, пошаговые инструкции и контакты для обращений, если потребуется помощь специалиста.
Личный кабинет на сайте АО «Ростовводоканал»
Сайт: https://lkfl;vodokanalrnd.ru/login
Что можно сделать
- посмотреть точную сумму долга по лицевому счету;
- передать показания счетчиков;
- сформировать квитанцию;
- оплатить онлайн без комиссии (картой Visa, Mastercard, Мир, а также через SberPay, VTB Pay);
- сохранить чек на e-mail.
Как проверить долг
- На главной странице нажмите «Зарегистрироваться».
- Введите номер лицевого счета и сумму последней оплаты (берётся из квитанции).
- Подтвердите, что вы не робот, и завершите регистрацию.
- После входа на главной странице личного кабинета отображается баланс: отрицательное число = долг, положительное = переплата.
Мобильное приложение «Ростовводоканал»
App Store: скачать для iPhone / iPad
Google Play: найдите «Ростовводоканал» разработчика ООО «Стек-ИТ»
Возможности
- быстрый вход по Face ID / Touch ID;
- подключение нескольких лицевых счетов (квартира, дача, офис);
- push-уведомления о новых начислениях;
- сканер QR-кода для мгновенной оплаты.
Оплата через сторонние сервисы
Сервис «Квартплата»
Сайт: https://kvartplata.ru/…/93751
- вводите лицевой счет без регистрации,
- моментально видите сумму задолженности,
- оплата картой МИР, Visa, Mastercard без комиссии.
Проверка через СМС или звонок
Если интернета нет, отправьте SMS на номер +7 -00 700-06-06 с текстом:
КВАРТАЛ 123456
Где 123456 — ваш лицевой счет. Ответ придёт в течение 1 минуты.
Офисы и телефоны «Ростовводоканала»
Центральный офис
- Адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 26
- Телефон горячей линии: 8 (863) —600-600
- E-mail: info@vodokanalrnd.ru
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
Дополнительные отделения
| Район | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Ленинский | ул. Портовая, 2 | 8 (863) —600-618 |
| Пролетарский | ул. 2-я Портовая, 9 | 8 (863) —600-625 |
| Ворошиловский | ул. Вятская, 44 | 8 (863) —600-633 |
Что делать при ошибке в долге
- Сфотографируйте квитанции за последние 6 месяцев.
- Отправьте заявление через раздел «Обращения» в личном кабинете.
- Если сумма долга не совпадает, приготовьте акты проверки счетчиков.
- При необходимости приезжайте в ближайший офис с паспортом и квитанциями.
Полезные советы
- Автоплатёж. В личном кабинете можно подключить автоматическое списание: деньги будут списываться 28-го числа каждого месяца.
- E-mail и SMS-уведомления. Включите их, чтобы своевременно узнавать о начислениях и пени.
- Архив платежей. Все чеки хранятся 3 года и доступны в любой момент.
- Отмена платежа. Если случайно перевели лишнее, обращайтесь в офис, возврат осуществляется в течение 5 рабочих дней.
Теперь вы знаете все способы проверить и погасить задолженность за воду в Ростове-на-Дону без очередей и бумажных квитанций. Берегите своё время и воду!