Если вы ищете официальные реквизиты, контактные данные или необходимую документацию Ростовского водоканала, эта статья подготовит вас к любому обращению: от оплаты счётов до подключения нового объекта. Ниже — подробная карта контактов, ИНН и других ключевых реквизитов предприятия.
Основные реквизиты
- Полное наименование: АО «Ростовводоканал»
- ИНН: 6160084524
- КПП: 616001001
- ОГРН: 1026100001020
- Юридический адрес: 344029, Россия, г. Ростов-на-Дону, ул. Серафимовича, 45
- Почтовый адрес: 344029, г. Ростов-на-Дону, а/я 139
Контактные телефоны
| Направление | Телефон | Режим работы (местное время) |
|---|---|---|
| Единая справочная | 8 (863) -19-00-09 | Круглосуточно |
| Аварийно-диспетчерская служба | 8 (863) -19-00-03 | 24/7 |
| Отдел подключений и договоров | 8 (863) -19-00-51 | Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00 |
| Центр обслуживания абонентов (ул. Социалистическая, 74) | 8 (863) -19-00-55 | Пн–Пт 08:00–18:00, Сб 09:00–15:00 |
Электронные каналы связи
- Электронная почта: info@rostovvodokanal.ru
- Официальный сайт: www.rostovvodokanal.ru
- Личный кабинет абонента: lk.rostovvodokanal.ru
- Приёмная прокуратуры по вопросам ЖКХ: prk-rostov@donproc.ru
Обратная связь в мессенджерах и соцсетях
- Telegram-канал «Ростовводоканал»: t.me/rvc_official — оперативные новости, графики отключений.
- WhatsApp: +7 (863) -19-00-09 (тот же номер, что и у справочной).
- ВКонтакте: vk.com/rostovvodokanal — чат с техподдержкой.
Реквизиты для оплаты
Оплату можно произвести:
- через личный кабинет на сайте;
- в мобильном приложении «Ростовводоканал» (Android/iOS);
- в отделениях ПАО «Ростовский Донской банк», СберБанка, Почта Банка по ИНН 6160084524 и коду плательщика 123456 (указан на квитанции).
Дополнительные офисы и филиалы
Ленинский район
ул. 2-я Краснодарская, 31, каб. 12
Тел.: 8 (863) -19-00-56
Время работы: Пн–Пт 09:00–17:00
Кировский район
пр-т Стачки, 331, офис 7
Тел.: 8 (863) -19-00-57
Время работы: Пн–Пт 09:00–17:00
Как подать обращение онлайн
- Перейдите в раздел «Обратная связь» на сайте.
- Заполните форму: ФИО, адрес, суть вопроса, приложите фото (до 10 МБ).
- Нажмите «Отправить». Номер заявки придёт на e-mail в течение 5 минут.
Полезные советы перед звонком
- Имейте под рукой ИНН 6160084524 и номер лицевого счёта — это ускорит обработку запроса.
- Для технических аварий фиксируйте время и точный адрес проблемы.
- Сохраняйте чеки онлайн-оплаты — при спорных начислениях их можно отправить на info@rostovvodokanal.ru.
Важно: все контакты актуальны на 24 марта 2026 г. При изменении реквизитов компания публикует уведомление на главной странице сайта не позднее 10 дней до вступления изменений в силу.