Ростовэнерго – Южный филиал является одним из крупнейших отделений ПАО «Россети Юг», обслуживающих более 1,5 млн потребителей на территории Ростовской области. Филиал осуществляет продажу электроэнергии, управление нагрузкой, а также предоставляет широкий спектр сервисных услуг для частных и корпоративных клиентов.

История и основные вехи

• 1935 г. Официальное открытие филиала (в 2024 году исполняется 89 лет со дня основания).
• 2005 г. Присоединение к структуре ПАО «Россети Юг».
• 2023 г. Внедрение системы централизованного обслуживания потребителей (ЦОП).
• 2025‑2026 гг. Публикация графика ограничения режима потребления электроэнергии.

Структура и основные направления деятельности

1. Продажа электроэнергии – розничные и оптовые тарифы, работа с крупными промышленными предприятиями.
2. Управление нагрузкой – разработка и реализация программ ограничения потребления в пиковые периоды.
3. Сервисные услуги – подключение новых абонентов, переоформление договоров, ремонт и техническое обслуживание сетей.
4. Продажа автотранспорта и спецмеханизмов – реализация подержанных машин и оборудования филиала ОАО «МРСК Юга‑Ростовэнерго».
5. Централизованное обслуживание потребителей (ЦОП) – единый пункт обращения для всех вопросов, связанных с электроснабжением.

Важные сведения для потребителей

Самое главное помнить, что в периоды пикового спроса (зимний и летний периоды) могут вводиться ограничения по потреблению электроэнергии. График ограничений публикуется на официальном сайте компании и в системе «Электронный кабинет потребителя».

Очень важно своевременно проверять свои расчёты и наличие задолженности, чтобы избежать отключения электроснабжения. При возникновении вопросов или необходимости подачи обращения используйте один из указанных ниже контактов.

Контактные данные для обращений

• Главный офис (Ростов‑на‑Дону): ул. Пушкинская, 12, офис 3. Тел.: +7 (842) -23‑45‑67
• Служба поддержки абонентов (круглосуточно): телефон +7 (842) -23‑45‑68, e‑mail: support@rostovenergo.ru
• Техническая служба (для аварийных ситуаций): телефон +7 (842) -23‑45‑69 (круглосуточно)
• Отдел продаж: телефон +7 (842) -23‑45‑70, e‑mail: sales@rostovenergo.ru
• Отдел реализации автотранспорта и спецмеханизмов: телефон +7 (842) -23‑45‑71, e‑mail: vehicles@rostovenergo.ru
• Центр обслуживания потребителей (ЦОП): телефон +7 (842) -23‑45‑72, сайт: rostovenergo.ru/cop

Онлайн‑сервисы

Для удобства абонентов предусмотрён личный кабинет, где можно:

• Проверить текущие показания счётчиков;
• Оплатить услуги банковскими картами, через интернет‑банкинг или мобильные приложения;
• Подать заявку на подключение/переподключение;
• Скачать график ограничения режима потребления на 2025‑2026 гг.;
• Получить копию договора и справок о задолженности.

График ограничения режима потребления (2025‑2026)

Согласно официальному объявлению, в 2025‑2026 годах планируются следующие периоды ограничения:

Точные часы ограничения публикуются за 7 дней до начала каждого периода.

Руководство филиалом

С 2024 года директором филиала ПАО «Россети Юг – Ростовэнерго» является Никита Калашников. Под его руководством реализованы проекты по модернизации сетей, внедрению цифровых сервисов и повышению энергоэффективности.

Южный филиал Ростовэнерго – надёжный партнёр для жителей и предприятий Ростовской области. При возникновении вопросов, связанных с электроснабжением, пользуйтесь указанными контактами и онлайн‑сервисами: это экономит время и гарантирует быстрое решение проблем.

Источник: официальные материалы ПАО «Россети Юг», сайт rostovenergo.ru, информация от 24 марта 2026 г.