Кратко: в Ростове-на-Дону и области регулярно проводятся плановые и аварийные отключения электроэнергии․ Ниже вы найдёте свежие графики, причины и, главное, контакты служб, куда звонить, если света всё-таки нет․
Почему отключают свет?
- Профилактика и техническое обслуживание: Донэнерго и Ростовэнерго проводят ремонт линий электропередач и подстанций․
- Рост нагрузки: весной 2025 года существенно выросло потребление, что вынудило ввести графики временных ограничений․
- Погодные факторы: сильные ветра и осадки приводят к повреждению оборудования․
График плановых отключений (март–апрель 2026)
Ростов-на-Дону
- 25 марта (ср) -9:00–12:00 — ул․ Большая Садовая, пер․ Газетный
- 27 марта (пт) -0:00–15:00 — микрорайон Западный, дома 65–80, школа № 36
- 31 марта (вт) -8:30–11:30 — Левенцовка: ул․ Космонавтов, пр-т Металлургов
Шахты
- 16 апреля (чт) -9:00–12:00 — район Северный, ул․ Гагарина, Парковая
Примечание: точное время может сдвигаться из-за погоды или сложности работ․ Следите за SMS-уведомлениями от Россети Центр․
Как быстро узнать, когда дадут свет?
- Онлайн-карта отключений: rostovenergo․ru/off (обновляется каждые 15 минут)․
- Мобильное приложение «Россети Центр»: push-уведомления приходят за 30 минут до отключения․
- Telegram-канал «Ростов без света»: t․me/rostov_nosvet․
Контакты для обращений
Единый контактный центр ТНС энерго Ростов-на-Дону
- Бесплатный номер по РФ: ###-###-#### (круглосуточно)
- Местный: (863) -00-07-07
- WhatsApp / Telegram: +7 -03 600-70-60
Ростовские городские электрические сети (РГЭС)
- Телефон: (863) -40-44-00
- E-mail: rgup@rges․ru
- Приёмная: ул․ Максима Горького, 87 (пн–пт 08:00–17:00)
Аварийно-диспетчерская служба Донэнерго
- 04 (с мобильного МТС) или (863) -20-04-04
Приём заявок в личном кабинете
Авторизуйтесь на lk․rosseti-rostov․ru → раздел «Обращения» → «Сообщить об аварии»․
Что делать, если свет выключили не по графику?
- Проверьте автоматические выключатели в квартире и на лестничной площадке․
- Посмотрите соседей: если у них тоже темно, звоните в ###-###-####․
- Зафиксируйте время сбоя — это ускорит поиск повреждения․
Полезные советы перед отключением
- Зарядите телефоны, power-bank, ноутбуки․
- Отключите чувствительную технику (роутер, телевизор)․
- Если медицинское оборудование — подайте заявку «на обеспечение непрерывного питания»: (863) -00-07-07 доб․ 3․
Подписка на уведомления
Чтобы не пропустить важную информацию:
- Отправьте SMS «SUB ROSTOV» на 0049 (бесплатно)․
- Или зарегистрируйтесь на notify․rosseti․ru, выберите адрес и тип уведомлений (e-mail/SMS/Telegram)․
Если нет света — не паникуйте․ Сначала проверьте график плановых работ на нашем сайте, затем звоните по номеру ###-###-#### или пишите в мессенджер +7 -03 600-70-60․ В среднем аварийные бригады Донэнерго устраняют повреждения за 1,5–3 часа․