Дата актуализации: 24 марта 2026 г.
Коротко о главном
- ГУП РБ «Уфаводоканал» обслуживает более 1,1 млн абонентов в Уфе и пригороде.
- Ежедневно поставляется 613 тыс. м³ питьевой воды по сетям общей протяжённостью 2,9 тыс. км.
- С 2026 года старый «Личный кабинет» закрыт – все переходят на новый цифровой сервис или мобильное приложение.
Личный кабинет и мобильное приложение
Что можно делать онлайн
- Просматривать счета и контролировать расходы.
- Оплачивать услуги водоснабжения и водоотведения без комиссии.
- Передавать показания счётчиков (ежемесячно с 15-го по 25-е число).
- Подавать заявки на ремонт, поверку или замену приборов учёта.
- Следить за статусом заявок и получать push-уведомления.
Как зарегистрироваться
Перейдите по ссылке ufavodokanal.ru и нажмите «Личный кабинет».
2. Введите номер телефона и подтвердите кодом из SMS.
3. Нажмите «Подключить лицевой счёт», введите номер из квитанции, подтвердите адрес – готово!
Мобильное приложение:
- Android: Google Play
- iOS: App Store
Как передать показания счётчиков
Сроки
С 15-го по 25-е число каждого месяца. После 25-го показания принимаются как «аванс» на следующий месяц.
Способы передачи
- Личный кабинет или мобильное приложение – мгновенно.
- SMS на номер ###-###-#### в формате:
123456 123 456(лицевой счёт, текущие кубы холодной, текущие кубы горячей). - Контакт-центр: ###-###-#### (круглосуточно).
- QR-код на квитанции: отсканируйте камерой телефона.
Поверка и замена приборов учёта
После поверки/замены счётчика вам нужно:
- Сфотографировать акт о поверке или паспорт нового счётчика.
- Загрузить фото в раздел «Заявки → Зарегистрировать прибор учёта».
- Дождаться SMS-подтверждения (обычно 1–2 рабочих дня).
Аварийные и плановые отключения
График плановых работ: 23–28 марта 2026 г.
Примеры адресов:
ул. Максима Горького, 12–34, 56–78;
ул. Сельская Богородская, 1–45;
мкр. Затон, 3-й и 4-й микрорайоны.
Актуальный список обновляется ежедневно в личном кабинете и на сайте.
Аварийные отключения: информация публикуется в мобильном приложении и в Telegram-канале @ufavodokanal_news.
Контакты для обращений
Центральные каналы
- Единая справочная: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- WhatsApp / Telegram: +7 (347) -29-15-25
- Электронная приёмная: info@ufavodokanal.ru
Онлайн-заявка на сайте
Заполните форму: ufavodokanal.ru/feedback
Важно указать:
- ФИО и номер лицевого счёта;
- контактный телефон;
- фото (до 20 МБ, формат .webp) – при необходимости.
После отправки вы получите номер заявки (например, № 298657339) для отслеживания статуса.
Дополнительные контакты
| Вопрос | Куда обращаться |
|---|---|
| Общие вопросы ЖКХ | МинЖКХ РБ |
| Госуслуги РФ | gosuslugi.ru |
| ГИС ЖКХ | dom.gosuslugi.ru |
Полезные советы абоненту
- Сохраняйте чеки оплаты и номера заявок.
- Установите напоминание в календарь на 20-е число каждого месяца для передачи показаний.
- Зимой оставляйте тёплый кран на каплю, чтобы избежать замерзания.
- Если нет воды более 4 часов – звоните в аварийную службу: +7 (347) -99-15-25.
Приглашаем на работу
ГУП РБ «Уфаводоканал» регулярно ищет инженеров, водителей, лаборантов. Соцпакет, стабильная зарплата, карьерный рост. Смотреть вакансии.
© 2026 ГУП РБ «Уфаводоканал». При использовании материалов ссылка на официальный сайт обязательна.