Кратко о компании
«Алтайэнерго» — структурное подразделение ПАО «Россети Сибирь», обеспечивающее передачу и распределение электроэнергии в Алтайском крае и отдельных районах соседних регионов. Под управлением компании находятся линии электропередачи, распределительные подстанции и сервисные центры, которые обслуживают как бытовых, так и промышленных потребителей.
Основные реквизиты
- Полное наименование: Филиал Публичного акционерного общества «Россети Сибирь» — «Алтайэнерго»
- ИНН: 2460069527
- ОГРН: 1052460054327
- КПП: 246001001
- Юридический адрес: 659450, Алтайский край, Ребрихинский район, с. Ребриха, Пожарный переулок, д. 35
Территория обслуживания
Кроме полного покрытия Алтайского края, филиал взаимодействует с другими дивизионами «Россети Сибирь» в следующих субъектах:
- Республика Алтай
- Республика Бурятия
- Республика Тыва
- Республика Хакасия
- Забайкальский край
- Красноярский край
- Кемеровская область
- Омская область
Контактные данные и службы
Единая бесплатная «горячая линия»
8-800-220-0-220
Звонок по всей России бесплатный. Работает круглосуточно для аварийных заявок и консультаций.
Отдел кадров
- Телефон: +7 (38563) —13-44
- E-mail: hr@altenergo.rosseti-sib.ru
- Режим работы: пн–пт 08:30–17:30, обед 12:30–13:30
Центр обслуживания клиентов (Алтайский край)
- Адрес: г. Барнаул, ул. Попова, 46
- Телефон: +7 (3852) -6-73-99
- E-mail: info@altenergo.rosseti-sib.ru
Отдел по работе с абонентами
- Телефон: +7 (38563) —14-55
- Факс: +7 (38563) —12-00
- Skype-консультации: доступны по будням 09:00–18:00 по запросу на электронную почту
Приёмная генерального директора
- Телефон: +7 (38563) —13-00 (доб. 1110)
- E-mail: reception@altenergo.rosseti-sib.ru
Онлайн-сервисы и полезные ссылки
- Официальный сайт: www.rosseti-sib.ru
- Личный кабинет потребителя: lk.rosseti-sib.ru — оплата, подача показаний, онлайн-заявки, бухгалтерская отчётность
- Е-Досье (карточка компании): e-dossier.ru/company/2460069527 — официальные сведения из ЕГРЮЛ, финансовые показатели, история изменений
- Мобильное приложение «Россети Сибирь»: доступно в App Store и Google Play — push-уведомления об отключениях, фото-передача показаний счётчиков
Бухгалтерская отчётность и финансовые данные
Получить доступ к официальной бухгалтерской отчётности можно:
- В личном кабинете абонента на сайте компании (раздел «Документы» → «Финансовая отчётность»).
- Через Е-Досье (ссылка выше), карточка компании обновляется ежеквартально.
- По запросу на e-mail: buh@altenergo.rosseti-sib.ru — укажите ИНН (2460069527) и цель запроса.
Филиалы и представительства
| Регион | Город | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Республика Тыва | Кызыл | +7 (39422) —15-55 |
| Республика Хакасия | Абакан | +7 (3902) -2-45-00 |
| Красноярский край | Красноярск | +7 (391) -27-00-00 |
| Забайкальский край | Чита | +7 (3022) -5-71-12 |
Карта проезда и схема территории
До офиса в с. Ребриха удобнее всего добраться на личном автомобиле:
- Из Барнаула по трассе Р256 «Барнаул — Рубцовск» до поворота на Ребриху ≈ 90 км.
- Из Бийска по трассе Р256 ≈ 110 км.
Адрес навигатора: Алтайский край, с. Ребриха, Пожарный переулок, 35.
Как быстро решить типовые вопросы
Отключение электроэнергии
- Проверьте график плановых работ в мобильном приложении или на сайте.
- Если отключение вне графика, звоните 8-800-220-0-220.
Неверные показания счётчика
- Отправьте фото счётчика через мобильное приложение или на e-mail meter@altenergo.rosseti-sib.ru.
- Ожидайте подтверждение в течение 1 рабочего дня.
Филиал ПАО «Россети Сибирь» — «Алтайэнерго» (ИНН 2460069527) предоставляет полный спектр услуг по передаче и распределению электроэнергии, круглосуточную техподдержку, онлайн-сервисы и открытую бухгалтерскую отчётность. Используйте перечисленные контакты для оперативного решения вопросов и получения официальной информации.