Россети Центр и Приволжье – филиал ПАО «Россети», работающий под брендом
«Рязаньэнерго»․ Компания обеспечивает электроснабжение жителей
Рязанской области, а также реализует проекты по подключению новых
объектов, модернизации сетей и развитию наружного освещения․ В статье
собраны основные сведения о деятельности компании, её услугах и
самых удобных способах обратной связи․
Ключевая информация о компании
Самое главное помнить, что «Рязаньэнерго» стремиться к тому, чтобы
процесс взаимодействия с клиентами был максимально удобным,
доступным и комфортным․ Поэтому большинство вопросов можно решить
без личного посещения офиса․
- Юридическое название: ПАО «Россети» – филиал «Центр и Приволжье»,
подразделение «Рязаньэнерго»․ - Штаб‑центр: г․ Рязань, Касимовское шоссе, 11, офис 2 (390027)․
- Дополнительный офис: рп․ Ухолово, ул․ Революции, 164 (Рязанская
область)․ - Тарифы: присоединение электроэнергии – от 7 364 ₽/кВт,
услуги сопровождения – 23 000 ₽․
Услуги «Рязаньэнерго»
- Технологическое присоединение новых объектов – от 15 кВт до
нескольких мегаватт, «под ключ»․ - Увеличение мощности существующих подключений – расширение
лимита до 15 кВт и выше․ - Восстановительные работы в круглосуточном режиме (снегопады,
аварийные отключения и др․)․ - Развитие наружного освещения в городах и сельских районах․
- Консультационные услуги и поддержка через онлайн‑каналы․
За полугодие 2025 года «Рязаньэнерго» подключило к сетям более
1150 новых потребителей в Рязанской области, а суммарная мощность
присоединённых объектов достигла 60,7 МВт․
Интерактивные способы взаимодействия
Энергетики используют современные технологии, чтобы клиент мог решить
вопросы без похода в офис:
- Личный кабинет на официальном сайте mrsk-cp․ru – подача заявок, просмотр
начислений и история обращений․ - Портал ТП․РФ https://портал‑тп․рф/ – единый центр
обслуживания всех услуг ПАО «Россети»․ - Мобильное приложение «Россети» – доступно в Google Play и App Store,
позволяет оформить подключение, получить расчётные данные и следить за
статусом заявки․ - Телеграм‑канал компании – в закреплённом сообщении размещена ссылка
на чат‑бот, который отвечает на типовые вопросы 24/7․
Как подать заявку на подключение «под ключ»
1․ Зарегистрируйтесь в личном кабинете (или войдите, если уже есть
аккаунт)․
2․ Выберите услугу «Присоединение новой мощности»․
3․ Укажите технические параметры (мощность, тип напряжения,
расположение объекта)․
4․ Прикрепите необходимые документы (право собственности, технический
план)․
5․ Отправьте заявку – в течение 3‑5 рабочих дней вам будет предложен
график работ и смета․
Контакты для обращений
Очень важно иметь под рукой актуальные данные, чтобы быстро
получить ответы на вопросы․
- Единый контактный центр ПАО «Россети» (Москва): 8 800 220‑0‑220
(короткий номер 220 с мобильного телефона)․
- Техническая поддержка (круглосуточно): +7 -91 XXX‑XX‑XX
(запросить у оператора)․ - Электронная почта для деловых вопросов:
info@ryazanenergo․ru - Офис обслуживания потребителей (г․ Рязань):
Касимовское шоссе, 11, офис 2, 390027, Россия․
Часы работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00 (при необходимости запись через
телефон)․ - Дополнительный офис (рп․ Ухолово):
ул․ Революции, 164, 398120, Рязанская область․
Часы работы: Пн‑Ср 09:00‑15:00․ - Онлайн‑чат на сайте: доступен после авторизации в личном кабинете․
- Мобильное приложение «Россети»: скачайте из Google Play
или App Store, в разделе «Поддержка» найдёте кнопку «Связаться с
нами»․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро можно подключить электроэнергию к новому дому?
- Стандартный срок – 10‑15 рабочих дней после одобрения заявки и
согласования проекта․ - Нужна ли согласованность с землепользованием?
- Если расстояние от границы объекта до сетей менее 15 м и уровень
напряжения ≤ 0,4 кВ, согласование не требуется․ - Можно ли изменить тарифный план онлайн?
- Да, в личном кабинете есть раздел «Тарифы и услуги», где можно
выбрать оптимальный тариф․
Россети Рязаньэнерго – надёжный партнёр для жителей и бизнеса
Рязанской области․ Компания сочетает традиционный подход к
электроснабжению с современными цифровыми сервисами, позволяя
клиентам решать большинство вопросов удалённо․ Помните, что
удобные онлайн‑инструменты (личный кабинет, портал ТП․РФ, мобильное
приложение) экономят ваше время, а при необходимости всегда можно
обратиться в телефонный центр или посетить офис․
Если у вас возникли вопросы, используйте любой из перечисленных выше
контактов – специалисты «Рязаньэнерго» готовы помочь․