В структуре любого филиала или дочерней компании ПАО «Россети» обязательно присутствует заместитель (зам) по реализации услуг. Это ключевой руководитель‚ отвечающий за коммерческую политику‚ взаимодействие с потребителями и внедрение современных клиентских сервисов. Ниже — подробный гид: кто именно занимает эту должность‚ какие задачи решает‚ и‚ главное‚ как быстро с ним связаться.

Кого именно ищут‚ когда говорят «зам по реализации»?

• Официальное название должности: заместитель директора филиала / начальника РЭС по реализации услуг энергоснабжения.
• Структурное подчинение: напрямую подчиняется руководителю филиала (МРЭС‚ РЭС‚ ПЭС) или директору крупного филиала (например‚ «Московские кабельные сети»).
• Основной фокус: клиентский сервис‚ заключение договоров электроснабжения‚ подключение мощности‚ контроль за выполнением KPI по качеству обслуживания.

1.1 Примеры реальных вакансий и инсайды

В архиве hh.ru сохранилась вакансия «Заместитель начальника РЭС по реализации услуг» в Жуковке (Брянская область) от компании «Россети Центр». Условия:

• Зарплата: от 39 000 руб.;
• Формат работы: полный рабочий день‚ готовность к служебным поездкам;
• Зона ответственности: работа с юр./физ. лицами‚ контроль «Прямого эфира» клиентов‚ внедрение цифровых сервисов;

Где найти «замов по реализации» в крупнейших дочках «Россети»

2.1 Россети Московский регион

• Должность: и.о. заместителя генерального директора по реализации и развитию услуг энергоснабжения;
• Место работы: г. Москва‚ ул. Верхняя Масловка‚ д. 15.
• Телефон центральной приёмной: +7 (495) -61-30-03
• E-mail для обращений: mrsk@mrsk-mosreg.ru

2.2 Россети Центр

• Центральный офис: г. Воронеж‚ ул. Плехановская‚ д. 8.
• Единый контакт-центр: 8-800-220-0-220 (круглосуточно).
• E-mail клиентского портала: info@ros-ctr.ru

2.3 Россети Северо-Запад

В составе Центральной конкурсной комиссии прямое отношение к реализации услуг имеет:

• Светлана Валерьевна Филатова — заместитель генерального директора по коммерческим вопросам.
• Тел. приёмной: +7 (812) -26-90-00
• E-mail: sz@ros-sz.ru

2.4 Россети Сибирь (филиал Красноярскэнерго)

• Ответственный: Александр Распопов — заместитель генерального директора по реализации электроэнергии и мощности.
• Горячая линия: ###-###-####
• Дата прямой линии с руководством: 26 февраля 2026 г. (ежеквартально повторяется).

Общие «горячие» контакты ПАО «Россети»

1. Акционерам и инвесторам: +7 (495) -74-87-40 (ежедневно‚ 09:00–18:00 МСК).
2. Антикоррупционная линия: +7 (495) -64-84-94 (конфиденциально).
3. Единый контакт-центр для физлиц: 8-800-220-0-220 (бесплатно по РФ).
4. Цифровые сервисы и онлайн-обращения: https://www.rosseti.ru → раздел «Контакты» → выбрать регион.

Как правильно обратиться к заместителю по реализации

4.1 Письменное обращение

• Через личный кабинет на портале «Россети» или регионального филиала.
• В теме письма указать: «Вопрос к заместителю по реализации услуг».
• Приложить:
  • копию договора энергоснабжения;
  • фотографии/скрины счётчиков и показаний;
  • карту-схему при необходимости технологического присоединения.

4.2 Личный приём

Во всех крупных филиалах действует «Единый центр обслуживания клиентов»:

• Режим: пн-пт 08:30–18:00‚ перерыв 12:30–13:30;
• Запись через электронную очередь на сайте филиала или по телефону 8-800-220-0-220.

4.3 Прямая линия/онлайн-встреча

Каждый крупный филиал проводит прямые линии с заместителем по реализации. Пример:

Красноярскэнерго: 26 февраля 2026 г. с 11:00 до 13:00 (мск+4)‚ формат ZOOM + прямой эфир на YouTube-канале «Россети Сибирь».

Подводим итог

Если вам нужен «зам по реализации» в «Россетях»:

1. Определите свой регион и выберите соответствующий филиал.
2. Используйте единый контакт-центр 8-800-220-0-220‚ чтобы уточнить Ф. И. О. заместителя и график личного приёма.
3. Для срочных вопросов звоните в приёмную филиала или пишите на региональный e-mail.
4. Следите за анонсами прямых линий на сайтах филиалов — это самый быстрый способ напрямую задать вопрос руководителю.

Важно: все контакты и расписания могут меняться. Перед визитом обязательно уточняйте актуальную информацию на официальном сайте вашего филиала ПАО «Россети» или по единому номеру 8-800-220-0-220.