Группа компаний «Россети Юг» обеспечивает электроснабжение более чем 28 млн жителей Южного и Северо-Кавказского федеральных округов․ В Таганроге основным оператором электросетевого комплекса выступает филиал «Ростовэнерго»․ Ниже — самые актуальные сведения о том, где находится офис, какие услуги предоставляются и куда обращаться в случае отключений или технических вопросов․
Кратко об организации
- Полное название: Публичное акционерное общество «Россети Юг», филиал «Ростовэнерго»․
- Юридический статус: входит в группу ПАО «Россети» (84,12 % акций принадлежит головной компании)․
- История: образована в 2007 г․ в процессе реформы РАО «ЕЭС России»; в 2008 году к ОАО «МРСК Юга» присоединились Астраханьэнерго, Волгоградэнерго, Ростовэнерго и Калмэнерго․
- Зона ответственности: Ростовская область, в т․ ч․ город Таганрог․
- Основные задачи: передача и распределение электроэнергии, технологическое присоединение новых потребителей, реконструкция и строительство сетей․
Адрес и режим работы офиса в Таганроге
Адрес: г․ Таганрог, ул․ Дзержинского, 144
Режим работы приёмной:
- Пн–Чт: 08:00–17:00 (обед 12:00–12:45)
- Пт: 08:00–16:00 (обед 12:00–13:00)
- Сб–Вс: выходные
Контакты для обращений
- Единая справочная служба «Россети Юг»
- Телефон: 8-800-220-0-220 (звонок по РФ бесплатный)
- Режим работы: круглосуточно
- Таганрогский филиал «Ростовэнерго»
- Телефон: +7 (8634) -1-99-00
- Факс: +7 (8634) -1-99-01
- Телефон аварийно-ремонтной службы (Таганрог)
- +7 (8634) -1-98-98 — дежурная диспетчерская
- Интернет-приёмная
- Официальный сайт Россети Юг
- Карта центров питания и технологического присоединения
- Электронная почта для письменных обращений
- info@rostovenergo․rosseti-yug․ru (общие вопросы)
- tp@rostovenergo․rosseti-yug․ru (технологическое присоединение)
- Личный кабинет и мобильные сервисы
- Личный кабинет потребителя
- Мобильное приложение «Россети Юг» в App Store и Google Play
Основные услуги для жителей и организаций Таганрога
Технологическое присоединение к электросетям
Позволяет подключить дом, квартиру, предприятие или объект инфраструктуры к распределительным сетям․ Сроки и стоимость зависят от категории мощности и удалённости от существующих линий․
Передача электроэнергии
Компания обеспечивает бесперебойное распределение электроэнергии от магистральных сетей до конечного потребителя․
Обслуживание наружного освещения
Для городских властей и управляющих компаний филиал выполняет эксплуатацию и ремонт сетей уличного освещения (в Таганроге работы ведёт ООО «Примэнерго» по контракту с «Ростовэнерго»)․
Аварийно-восстановительные работы
Круглосуточная диспетчерская формирует бригады при возникновении обрывов, повреждений опор или кабельных линий․
Расчёты и электронные сервисы
- Онлайн-передача показаний приборов учёта
- Электронные квитанции и оплата через сайт или мобильное приложение
- Оформление договора энергоснабжения в электронном виде
Часто задаваемые вопросы
Как подать заявку на технологическое присоединение?
Необходимо зайти в личный кабинет, выбрать раздел «Техприсоединение», заполнить анкету и загрузить техническую документацию․ Заявки также принимаются в офисе на ул․ Дзержинского, 144 (приёмная 1 этаж)․
Как быстро реагируют на аварийные вызовы?
В среднем бригада выезжает в течение 40–60 минут с момента звонка в диспетчерскую (8-800-220-0-220 или +7 (8634) -1-98-98 для Таганрога)․
Где посмотреть график плановых отключений?
На главной странице rosseti-yug․ru в разделе «Информация об отключениях» или в мобильном приложении «Россети Юг»․
Инвестиционная и ремонтная программа 2024–2026 гг․
- 4,6 млрд руб․, общий объём инвестиций «Россети Юг» на 2024 год․
- В Таганроге до конца 2024 года запланирована реконструкция кабельной линии, питающей плотно населённые микрорайоны․
- За 9 месяцев 2023 года в распределительную сеть Таганрога и области введено более 63 МВт новой мощности․
Как добраться: схема проезда
Автобусные маршруты № 7, 15, 22, 41 до остановки «Улица Дзержинского»․ На личном автомобиле удобнее подъехать со стороны ул․ 1-й Конной или ул․ Чехова․
Филиал «Ростовэнерго» ПАО «Россети Юг» в Таганроге обеспечивает надёжное и безопасное электроснабжение города․ Все вопросы — от технологического присоединения до аварийных отключений — решаются через единые каналы связи и современные цифровые сервисы․ Сохраните номер 8-800-220-0-220 и официальный сайт rosseti-yug․ru — и электроэнергия всегда будет под контролем․