Филиал «Астраханьэнерго» входит в состав Публичного акционерного общества «Россети Юг» и отвечает за надёжное электроснабжение Астраханской области. Ниже — актуальная информация о руководстве, структурных подразделениях и всех доступных каналах связи: от круглосуточной горячей линии до телефонов районных участков и электронной приёмной.
Руководство филиала «Астраханьэнерго»
Ввиду ограничения доступа к официальному сайту (DDoS-Guard, IP-блокировка), официальные Ф. И. О. и трудовые биографии руководителей на март 2026 г. в открытом доступе обновляються с задержкой. Однако по данным открытых реестров и предыдущих годов:
- Генеральный директор ПАО «Россети Юг» — Эбзеев Борис Борисович (по состоянию на март 2020 г.). Именно он формирует стратегию и даёт поручения региональным филиалам.
- Управление филиалом «Астраханьэнерго» осуществляется директором филиала (Ф. И. О. уточняйте по (8442) -5-00-52). В предыдущие годы пост директора занимал Александр Александрович Тюрин, информация на март 2026 г. может быть изменена.
- Заместители директора по эксплуатации, инвестициям и цифровизации утверждаются приказом правления ПАО «Россети Юг». Точные Ф. И. О. предоставляются по запросу через горячую линию или электронную приёмную.
Организационная структура «Астраханьэнерго»
Филиал охватывает всю территорию Астраханской области и разбит на районные электрические сети (РЭС). Каждый РЭС возглавляет начальник участка, к которому можно обратиться напрямую:
2.1 РЭС и телефоны начальников/диспетчерских
| Район (город) | Телефон начальника РЭС / диспетчерской |
|---|---|
| г. Астрахань (Кировский, Ленинский, Советский, Трусовский р-ны) | (851-2) -9-31-11 |
| Ахтубинский район | (851-41) —22-66 |
| Володарский район | (851-42) —18-04 |
| г. Знаменск | (851-40) —74-72 |
| Енотаевский район | через диспетчерскую (8442) -5-00-52 |
| Икрянинский район | (851-44) —02-01 |
| Камызякский район | (851-45) —14-76 |
| Красноярский район | через диспетчерскую (8442) -5-00-52 |
| Лиманский район | (851-47) —26-12 |
| Наримановский район | через диспетчерскую (8442) -5-00-52 |
| Приволжский район | через диспетчерскую (8442) -5-00-52 |
| Харабалинский район | (851-48) —74-63 |
| Черноярский район | (851-49) —13-54 |
Если телефон начальника РЭС не указан, звоните на горячую линию — вас переключат.
Как связаться со «Россети Юг» и «Астраханьэнерго»
3.1 Круглосуточная горячая линия
- Из любого региона РФ: 8 (800) -20-0-220 — бесплатно.
- По Астрахани: (8442) -5-00-52 или (8442) -0-00-52.
- Факс приемной: (8442) -5-00-52 (доб. 1).
3.2 Электронная приёмная
Через корпоративный портал ПАО «Россети Юг»: rosseti-yug.ru — раздел «Контакты» → «Обратная связь». При блокировке IP-адреса:
- Отключите VPN/прокси или переключитесь с Wi-Fi на мобильный интернет.
- Очистите cookie и кэш браузера.
- Повторите переход или сразу пишите на e-mail.
3.3 Почтовый и юридический адрес
Юридический/почтовый адрес головного офиса ПАО «Россети Юг»:
344002, Россия, г. Ростов-на-Дону, ул. Большая Садовая, 49.
Адрес филиала «Астраханьэнерго»:
414000, г. Астрахань, ул. Советской Милиции (уточняйте по телефону).
Порядок обращений: что делать при отключении или аварии
- Срочная авария — звоните 8 (800) -20-0-220 или местный номер РЭС.
- Плановые отключения — смотрите график на сайте astrakhanenergo.rosseti-yug.ru (если доступен) или уточняйте по телефону.
- Хозяйственные вопросы (оплата, технологическое присоединение, замена счётчиков) — запишитесь на приём в клиентский офис через горячую линию.
- Письменные обращения, направляйте на имя директора филиала «Астраханьэнерго» по адресу: 414000, г. Астрахань, ул. Советской Милиции, ___ (указать корпус и офис).
Дополнительные каналы коммуникации
- WhatsApp-бот «Россети Юг» — добавьте номер +7 (800) -20-0-220 и отправьте команду
/start. - Viber, подпишитесь на официальную страницу «Россети Юг».
- Личный кабинет, lk.rosseti-yug.ru для онлайн-заявок и проверки задолженности.
Памятка при IP-блокировке сайта
Если вы видите сообщение «It looks like that the website owner has restricted access from your current IP address»:
- Отключите VPN или анонимайзер.
- Перезагрузите маршрутизатор, чтобы получить новый IP.
- Попробуйте мобильный интернет 4G/5G.
- Напишите в службу поддержки: support@rosseti-yug.ru (тема письма:
Заблокирован IP, Астраханьэнерго) и приложите скриншот ошибки.
Филиал «Астраханьэнерго» обеспечивает электроснабжение более 1 млн жителей Астраханской области. При любом вопросе — от аварийного отключения до подключения новой линии — первым делом звоните на 8 (800) -20-0-220. Далее ваш запрос направят нужному начальнику РЭС или специалисту технологического присоединения. Сохраните этот список контактов: он пригодится как при кратковременных перебоях, так и при долгосрочных проектах по модернизации электросетей.