Россети – крупнейшая сетевой энергетическая компания России‚ объединяющая более 30 региональных филиалов. В Сургуте деятельность представлена АО «Россети Сургутский филиал»‚ которое отвечает за эксплуатацию‚ развитие и обслуживание электроэнергетической инфраструктуры в городе и прилегающих районах.
Основные направления деятельности филиала в Сургуте
- Эксплуатация сетей 0‚4 кВ‚ 6 кВ‚ 10 кВ и выше. Обеспечение надежного электроснабжения жилых домов‚ предприятий‚ общественных учреждений.
- Присоединение новых объектов. Подключение частных домов‚ коттеджей‚ промышленных объектов‚ а также оформление технической документации.
- Энергосбережение и модернизация. Внедрение современных технологий‚ автоматизация распределительных сетей‚ программы по снижению потерь электроэнергии.
- Аварийно‑восстановительные работы. Быстрое реагирование на отключения‚ короткие замыкания‚ повреждения линий.
- Социальные программы. Поддержка местных школ‚ детских садов‚ благотворительные проекты.
Как оформить присоединение к электросети
- Подготовьте заявку (можно онлайн или в офисе филиала).
- Предоставьте техническую документацию: проект подключения‚ согласования с Градостроительным департаментом.
- Оплатите услуги по обследованию и подготовке площадки.
- После согласования подпишете договор и получите график ввода в эксплуатацию.
В случае‚ если расстояние от границы вашего объекта до сетей Россети не превышает 15 м‚ а уровень напряжения – 0‚4 кВ и ниже‚ процедура упрощается: не требуется отдельное урегулирование земельных отношений.
Контакты для обращений
Ниже представлен список самых востребованных контактов филиала «Россети Сургут». Каждый пункт содержит краткое описание услуг‚ которые можно получить по данному каналу связи.
- Единый контактный центр (ЕЦК) – 8‑800‑220‑0‑220 (бесплатный звонок из любой сети РФ).
Круглосуточно (24/7) принимает заявки о авариях‚ отключениях‚ вопросы по присоединению и оплате. - Короткий номер с мобильного – 220 (для звонков с мобильного телефона).
Экстренные обращения‚ связанные с аварийными отключениями. - Электронная почта отдела обслуживания – surgut@rosseti.ru.
Ответ в течение 1 рабочего дня. Приём документов в электронном виде (заявки‚ договора‚ акты). - Офис филиала – ул. Ленина‚ 12‚ г. Сургут‚ ХМАО‑Югра.
Рабочие часы: понедельник‑пятница 09:00‑18:00‚ суббота 10:00‑14:00. Приём граждан без предварительной записи. - Онлайн‑чат на официальном сайте – surgut.rosseti.ru (кнопка «Чат с оператором»).
Работает в будние дни с 09:00 до 18:00. Позволяет быстро уточнить статус заявки. - Служба технической поддержки (Техподдержка) – 7342‑55‑55‑55.
Помощь в вопросах технического характера‚ консультации по тарифам и энергосбережению.
Самое главное помнить‚ что
Своевременное обращение в контактный центр позволяет сократить время простоя электроэнергии до 30 минут. При возникновении аварийных ситуаций сразу же звоните по номеру 8‑800‑220‑0‑220 или 220 с мобильного телефона.
Графики аварийного ограничения режима потребления (ГАО)
В случае плановых работ или превышения нагрузки на сеть‚ Россети Сургут публикует Графики аварийного ограничения режима потребления (ГАО). Их можно посмотреть:
- На официальном портале surgut.rosseti.ru/gао.
- В разделе «Новости» в мобильном приложении «Мой Россети».
- По запросу в ЕЦК – оператор вышлет актуальный график на ваш телефон.
Вакансии и карьерные возможности
Если вы хотите работать в энергетической отрасли‚ филиал «Россети Сургут» регулярно открывает вакансии для:
- Электромонтёров и линейных рабочих;
- Инженеров‑энергетиков;
- Специалистов по автоматизации и IT‑поддержке;
- Административного персонала.
Все актуальные вакансии размещаются в разделе «Вакансии» на официальном сайте.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать текущие тарифы на электроэнергию? – На сайте в разделе «Тарифы» публикуются актуальные расценки.
- Можно ли оплатить счёт онлайн? – Да‚ через личный кабинет или мобильные приложения банков.
- Куда обратиться при длительном отключении? – Сначала звоните в ЕЦК (8‑800‑220‑0‑220). Если проблема не решена в течение 2 часов‚ пишите на surgut@rosseti.ru с указанием адреса и номера заявки.
Филиал «Россети Сургут» обеспечивает стабильное электроснабжение города и его окрестностей‚ предлагает удобные сервисы для подключения‚ оплаты и решения аварийных ситуаций. Пользуйтесь указанными контактами‚ следите за новостями на официальном сайте и будьте в курсе всех изменений в работе сети.
Дата публикации: 23 март 2026 г.