Если вы живёте в Челябинской области и получаете электроэнергию через Россети Урал (до 2020 года — МРСК Урал), вам доступен удобный личный кабинет, где можно:
- передать показания счётчиков;
- оплатить электроэнергию без комиссии;
- отслеживать историю платежей и начислений;
- заказать технологическое присоединение;
- подключить услугу «Свет Онлайн» и управлять тарифами.
Правильный сайт для входа
С 2020 года заявки на технологическое присоединение подаются на головном портале ПАО «Россети». Однако для обычных бытовых операций (оплата, показания, детализация счёта) используйте:
https://lk.esk-ural.ru/login, официальный личный кабинет Уралэнергосбыта для физических лиц.
Если у вас есть договор напрямую с МРСК Урал, переходите на https://mrsk-ural.ru, выберите Челябинск и нажмите «Личный кабинет».
Регистрация нового пользователя
- На странице входа нажмите «Регистрация».
- Введите номер лицевого счёта (10–12 цифр) и E-mail.
- Придумайте надёжный пароль (латиница + цифры, минимум ).
- Подтвердите регистрацию по ссылке в письме, пришедшем на указанный E-mail.
Совет: если письмо не приходит в течение 15 минут, проверьте папку «Спам».
Вход в личный кабинет
Шаг 1. Зайдите на https://lk.esk-ural.ru/login.
Шаг 2. Введите номер лицевого счёта или E-mail и пароль.
Шаг 3. Нажмите «Войти».
При успешной авторизации откроется главная панель с балансом, последними показаниями и кнопкой «Передать показания».
Если забыли пароль
- Нажмите «Забыли пароль?» под формой входа.
- Введите E-mail, указанный при регистрации.
- Следуйте инструкциям в письме (ссылка действует 24 часа).
Мобильное приложение
Для владельцев смартфонов доступно бесплатное приложение:
- Android: «Свет Онлайн Россети» в RuStore или Google Play.
- iOS: «Россети ЛК» в App Store.
Авторизация в приложении происходит по тем же логину и паролю, что и на сайте.
Частые проблемы и решения
| Проблема | Возможная причина | Решение |
|---|---|---|
| Сайт не загружается | Технические работы | Подождите 10–15 минут или попробуйте с другого браузера |
| Ошибка «Неверный логин/пароль» | Неправильный ввод или Caps Lock | Проверьте раскладку, нажмите «Забыли пароль?» |
| Приложение зависает | Старый кэш | Удалите и установите заново, либо очистите кэш в настройках Android |
Контакты и горячие линии
Единая справочная служба ПАО «Россети Урал»:
- Телефон: 8-800-220-0-220 (бесплатно по России)
- WhatsApp / Telegram: +7 (351) -40-0-220
- E-mail: help@mrsk-ural.ru
- Офис в Челябинске: ул; Калинина, 64, 2-й этаж, офис 201
- График работы: пн–пт 08:30–18:00, обед 12:00–13:00
Уралэнергосбыт (по вопросам начислений и оплаты):
- Телефон: 8-800-700-7-777
- Сайт: https://lk.esk-ural.ru
Полезные ссылки
- Вход в личный кабинет Уралэнергосбыт
- Официальный сайт МРСК Урал
- Веб-версия личного кабинета ЕРЦ Уралэнергосбыт
Важно! Все операции, связанные с передачей показаний и оплатой, рекомендуется совершать до 25-го числа каждого месяца, чтобы избежать перерасчётов и пени.