Ниже собрана максимально полная и актуальная информация о том, как и где связаться с АО «Мосводоканал» по любым вопросам: аварийным, договорным, финансовым, а также для СМИ и партнёров․ Данные актуальны на 23 марта 2026 г․
Основные реквизиты компании
- Полное наименование: Акционерное общество «Мосводоканал»
- Сокращённое наименование: АО «Мосводоканал»
- ИНН: 7701984274
- ОГРН: 1127747298250 (зарегистрировано )
- ОКВЭД: 36․00, Сбор, обработка и распределление воды
Юридический и почтовый адрес
Юридический адрес:
125130, г․ Москва, ул․ Новоостаповская, д․ 8, корп․ 1
Почтовый адрес совпадает с юридическим․
Телефоны и электронная почта
Единая справочная служба населения
- Круглосуточно: +7 (495) -37-37-37
- Круглосуточно (моб․): +7 (495) -97-97-97
- Факс: +7 (495) -37-37-30
Аварийно-диспетчерская служба
- Телефон: +7 (495) -37-37-09
- Мобильный (круглосуточно): +7 (495) -97-97-97
Отдел по работе с клиентами
- Телефон: +7 (495) -37-37-37, добавочный 1
- E-mail: client@mosvodokanal․ru
Пресс-служба и СМИ
- Телефон: +7 (495) -37-37-37, добавочный 3
- E-mail: press@mosvodokanal․ru
Отдел закупок и взаимодействия с поставщиками
- Телефон: +7 (495) -37-37-37, добавочный 4
- E-mail: supply@mosvodokanal․ru
Официальный сайт и онлайн-сервисы
- Основной сайт: www․mosvodokanal․ru
- Личный кабинет: lk․mosvodokanal․ru
- Мобильное приложение: доступно в App Store и Google Play по запросу «Мосводоканал»
Приёмная граждан и офисы обслуживания
Центральный офис приёма граждан
Адрес: 115114, г․ Москва, ул․ Дербенёвская, д․ 20, БЦ «Нормандия», подъезд 5
Режим работы: пн–пт 08:30–20:00, сб 09:00–15:00, вс — выходной
Телефон: +7 (495) -27-27-27
Несколько филиалов по округам
- Северный АО: ул․ Флотская, д․ 2, корп․ 1 (метро «Водный стадион»)
- Юго-Западный АО: ул․ Профсоюзная, д․ 104 (метро «Профсоюзная»)
- Восточный АО: ул․ Перова Поля, д․ 8 (метро «Перово»)
Бухгалтерские и договорные вопросы
- Отдел расчётов и договоров: bill@mosvodokanal․ru
- Телефон для юр․ лиц: +7 (495) -37-37-37, добавочный 2
Обратная связь через социальные сети
- VK: vk․com/mosvodokanal
- Telegram-канал: t․me/mosvodokanal_official
- WhatsApp чат-бот: wa․me/74956373737
Как подать письменное обращение
Через сайт: раздел «Обратная связь» → тип «Письменное обращение»․
Через «Госуслуги»: найдите услугу «Приём обращений граждан АО «Мосводоканал»․
Почтой России: направьте письмо на юридический адрес, указанный выше․
Лично в приёмной: запишитесь онлайн на сайте или позвоните по +7 (495) -27-27-27․
Краткая памятка «Важно помнить»
- Уточняйте контакты только на официальных сайтах и каналах компании․
- Для аварийных ситуаций звоните +7 (495) -97-97-97 (круглосуточно)․
- Любые договорные и финансовые вопросы фиксируйте в письменном виде через личный кабинет или e-mail․