Актуально на
Что такое «Россети – Личный кабинет» в Удмуртэнерго?
«Россети – Личный кабинет» – это единый цифровой сервис группы компаний «Россети Центр и Приволжье», к которому относится филиал «Удмуртэнерго». Через ЛК можно:
- подавать заявки на технологическое присоединение к электросетям;
- просматривать график плановых и аварийных отключений;
- передавать показания счётчиков и оплачивать услуги;
- отслеживать статус обращений и жалоб;
- узнавать реквизиты и задолженность по договору;
- находить ближайший офис обслуживания клиентов на интерактивной карте.
Как зарегистрироваться в Личном кабинете Удмуртэнерго
Способ 1. Через официальный сайт «Россети Центр»
- Перейдите на страницу регистрации:
https://lkk.mrsk-1.ru/ - Нажмите «Регистрация».
- Укажите:
- Для физлиц: СНИЛС;
- Для ИП: ОГРНИП + ИНН;
- Для юрлиц: ОГРН + ИНН.
- Получите идентификатор и пароль на e-mail или в СМС.
Способ 2. Через мобильное приложение «Россети – Личный кабинет»
- App Store: скачать
- Google Play: скачать
- RuStore: скачать
После установки откройте приложение и нажмите «Регистрация», затем повторите шаги, аналогичные веб-версии.
Основные разделы Личного кабинета
| Раздел | Возможности |
|---|---|
| Заявки | Подать заявку на подключение, просмотр регистрационного номера, статуса, договора и технических условий. |
| Приборы учёта | Ввод текущих показаний, история передачи, формирование счёт-фактур. |
| Отключения | Календарь и карта плановых/аварийных отключений, push-уведомления. |
| Офисы и терминалы | Интерактивная карта ЦОП, режим работы, запись на приём онлайн. |
| Обращения | Написать жалобу, отслеживать ответы, прикреплять фото/документы. |
Контакты для обращений
- Единая справочная служба «Светлая линия 220»:
короткий номер 220 (с мобильных, звонок бесплатный), работает 24/7. - Горячая антикоррупционная линия:
8-800-220-0-220 (для бесплатных звонков по РФ). - Центр обслуживания клиентов Удмуртэнерго:
https://mrsk-cp;ru/affiliates/udmurtenergo/ - E-mail поддержка: 220@rosseti-cp.ru
Часто задаваемые вопросы
Восстановление пароля
На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите СНИЛС/ИНН и получите новый пароль по SMS или e-mail.
Нет доступа к лицевому счёту
Убедитесь, что номер лицевого счёта соответствует региону Удмуртии; при необходимости обратитесь в ближайший ЦОП с паспортом и договором.
Ошибка при загрузке документов
Формат файлов должен быть PDF, JPG, PNG, размером до 10 МБ. Используйте актуальную версию браузера или приложения.
Полезные ссылки
- Официальная страница приложения «Россети – Личный кабинет»
- Инструкция по ЛК на сайте Россети Волга
Важно: Все сервисы Личного кабинета предоставляются бесплатно. Не сообщайте свой логин и пароль третьим лицам!