Самое главное помнить, что при возникновении вопросов, связанных с электроснабжением, аварией или необходимостью получить консультацию, необходимо обращаться в официальные каналы связи компании «АО «Россети Кубань»», а не к сторонним посредникам.
Очень важно иметь под рукой актуальные номера телефонов диспетчеров, кол‑центра и отделов обслуживания, чтобы быстро решить проблему и избежать длительного отключения электроэнергии.
Краткая справочная информация о компании
- Полное фирменное наименование: Акционерное общество «Россети Кубань»
- Сокращённое наименование: АО «Россети Кубань»
- Местонахождение: Российская Федерация, г; Краснодар, ул. Ставропольская, д. 2а, 350033
- ИНН: 2309001660
- ОГРН: 1022301427268 (свидетельство от №127)
- Банковские реквизиты: р/с 40702###-###-####1989, к/с 30101###-###-####0602, ПАО «Сбербанк», г. Краснодар, отделение №8619
Телефон диспетчера электросетей в Туапсе
Для сообщения о аварийных отключениях, повреждениях линий электропередач, проблемах с оборудованием и прочих экстренных ситуациях в Туапсе используется следующий номер:
- Диспетчерская служба электросетей Туапсе: 8 (86167) -‑20‑99
Работает круглосуточно (24/7). При звонке следует указать:
- Точный адрес или место происшествия (улица, дом, номер квартиры/офиса).
- Тип проблемы (отключение, искрение, падение ветки, запах газа и т.д.).
- Контактный телефон для обратной связи.
Кол‑центр «Россети Кубань» (общероссийская линия)
- Телефон: 220‑0‑220 (круглосуточно)
- Приём звонков по вопросам:
- сообщения о неисправностях;
- получения информации о плановых отключениях;
- консультаций по тарифам и способам оплаты.
Контакты центров обслуживания потребителей (ЦОП)
| Филиал АО «Россети Кубань» | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|
| Главный Центр обслуживания потребителей | 212‑22‑22 | — |
| Адыгейские электрические сети | 53‑52‑02 | — |
| Армавирские электрические сети | 6‑98‑03 | — |
| Лабинские электрические сети | 6‑91‑53 | — |
| Ленинградские электрические сети | 7‑35‑00 | — |
| Славянские электрические сети | 4‑33‑14 | — |
| Сочинские электрические сети | 69‑02‑42 (г. Сочи) 227‑03‑27 (федеральная территория «Сириус») 52‑14‑19 (г. Сочи, п. т. Дагомыс) 67‑520‑99 (г. Туапсе) | — |
| Тимашевские электрические сети | 23‑2‑65 | — |
| Тихорецкие электрические сети | 7‑04‑17 | — |
| Усть‑Лабинские электрические сети | 5‑03‑43 | — |
| Юго‑Западные электрические сети | 64‑34‑33, 64‑34‑45 (г. Новороссийск) 2‑09‑50 (г. Анапа) | — |
Контакты для соискателей (подбор персонала)
| Подразделение | Ответственный | Телефон / e‑mail |
|---|---|---|
| Исполнительный аппарат | Богус Диана Алиевна, главный специалист группы обучения и развития персонала | 212‑26‑36 |
| Адыгейские электрические сети | Арабкина Любовь Алексеевна, начальник отдела управления персоналом | 53‑54‑30 |
| Армавирские электрические сети | Останина Татьяна Андреевна, специалист отдела управления персоналом | 6‑98‑57 |
| Краснодарские электрические сети | Марченко Мария Владимировна, ведущий специалист отдела управления персоналом | 255‑73‑35 |
| Славянские электрические сети | Лебедева Татьяна Викторовна, начальник отдела управления персоналом | 4‑15‑37 |
| Сочинские электрические сети | Смирнова Ольга Федоровна, заместитель начальника отдела управления персоналом | 269‑04‑60 |
| Юго‑Западные электрические сети | Ададурова Дарья Александровна, специалист I категории сектора рекрутинга и развития персонала | 67‑85‑10 |
| Лабинские электрические сети | Брыкалова Яна Алексеевна, специалист I категории отдела управления персоналом | 6‑95‑25 |
| Ленинградские электрические сети | Шкредова Ольга Владимировна, начальник отдела управления персоналом | 7‑03‑01 |
| Тимашевские электрические сети | Бедная Ираида Викторовна, начальник отдела управления персоналом | 2‑32‑23 |
| Тихорецкие электрические сети | Савельева Марина Геннадьевна, начальник отдела управления персоналом | 7‑47‑73 |
| Усть‑Лабинские электрические сети | Телятникова Ирина Алексеевна, ведущий специалист отдела управления персоналом | 9‑13‑37 |
Контактные данные для СМИ
Для запросов журналистов и представителей средств массовой информации рекомендуется писать на общий e‑mail, указанный в разделе «Контактная информация» официального сайта.
Интерактивные сервисы и онлайн‑приёмная
- Интернет‑приёмная: раздел «Потребителям / Система обслуживания потребителей / Интерактивная обратная связь» на официальном сайте https://ar2024.rosseti-kuban.ru/ru/reference-information.
- Портал электросетевых услуг группы компаний ПАО «Россети»: позволяет подать заявку о ремонте, проверить статус заявки и получить счета онлайн.
Горячие линии Туапсинского муниципального округа (связанные с электроэнергией)
При необходимости обращения к муниципальным службам (например, при подозрении на незаконный ввод энергии, проблемах с ЖКХ) можно воспользоваться следующими номерами:
- Электросети Туапсе – 7 (86167) -2319, 7 (86167) -2337
- Диспетчерская служба «Туапсе» – 8 (86167) -‑54‑31, 8 (86167) -‑13‑05
- Служба аварийного газа – 104
- МЧС (пожарная служба) – 112, 101, 001
- Скорая помощь – 112, 103
Как правильно оформить запрос в «интерактивную обратную связь»
- Перейдите на страницу контактной информации.
- Выберите раздел «Интерактивная обратная связь (интернет‑приёмная)».
- Заполните обязательные поля: ФИО, телефон, e‑mail, описание проблемы.
- Подтвердите согласие на обработку персональных данных (чекбокс).
- Введите символы с изображения (капча) и нажмите «Отправить». Вы получите подтверждение на указанный e‑mail.
Полезные рекомендации при обращении
- Подготовьте точный адрес. Это ускорит работу диспетчеров и позволит быстро локализовать проблему.
- Запишите номер заявки. После обращения в кол‑центр вам будет присвоен уникальный номер – храните его до окончательного решения вопроса.
- Сохраняйте переписку. Если вы отправляете запрос через электронную почту или онлайн‑форму, сохраняйте копию письма и ответов.
- Не раскрывайте личные данные посторонним. Официальные сотрудники запрашивают только ФИО, адрес и контактный телефон.
Для жителей Туапсе и соседних районов «Россети Кубань» предоставляет широкий спектр каналов коммуникации: от круглосуточного диспетчерского номера 8 (86167) -‑20‑99 до онлайн‑портала и специализированных горячих линий. Пользуясь этими контактами, вы сможете быстро решить любые проблемы с электроэнергией, получить информацию о плановых работах и оформить заявки на обслуживание.
Помните: быстрая и корректная связь с компанией – залог надёжного электроснабжения вашего дома и предприятия.
Дата актуализации информации: 23 марта 2026 г.