Что такое «Россети смарт»
«Россети смарт» — это комплексный проект по внедрению интеллектуальных систем учёта электроэнергии (ИСУЭ) на базе технологий Интернета вещей (IoT) и искусственного интеллекта (ИИ). Цель: автоматизировать сбор данных, повысить точность расчётов, снизить потери и дать потребителю прозрачный онлайн-доступ к своим расходам.
Ключевые преимущества для потребителя
- Точные ежемесячные начисления без «средних» коэффициентов.
- Онлайн-кабинет и мобильное приложение «Россети» для контроля расхода в режиме реального времени.
- Автоматическое оповещение о перерасходе и перепаде напряжения.
- Удалённое отключение/подключение при смене собственника или аварии.
- Безопасность данных на базе российских криптографических стандартов.
Результаты 2024–2025 годов
Цифры и география
- 240 000+ счётчиков установлено в 2025 году только в зоне ответственности «Россети Центр» и «Россети Центр и Приволжье».
- 13 млн «умных» устройств — общий парк на конец 2024 года по всей сети «Россетей».
- Рост парка за 2024 год составил 23 %.
- Покрытые регионы: Москва и Московская область, Татарстан, Нижегородская, Самарская, Пензенская, Ульяновская и ещё 14 субъектов РФ.
Технологии, которые работают
- ПЛК-модемы NB-IoT и LTE Cat-M1, беспроводная передача данных даже в подвалах.
- Контроллеры на базе ИИ — анализ аномалий потребления и предиктивное обслуживание.
- Система «КриптоПро» — защита персональных данных и фиксация показаний в блокчейне.
Как подключиться к программе «Россети смарт»
Проверьте, входите ли вы в зону ответственности
Список филиалов, где уже ведётся массовая установка:
- Мосэнергосбыт (Москва и область)
- Татэнергосбыт (Республика Татарстан)
- Нижэнерго
- Самараэнерго
- Пензаэнерго
- Ульяновскэнерго
- и др. (интерактивная карта на сайте)
Уточните статус вашего счётчика
Если у вас уже стоит старый механический счётчик, компания сама свяжется с вами и назначит день замены бесплатно. Если хотите ускорить процесс:
Подайте заявку онлайн или по телефону
| Регион | Телефон горячей линии | E-mail / Личный кабинет |
|---|---|---|
| Москва и Московская обл. | ###-###-#### | lk.mosenergosbyt.ru |
| Татарстан | ###-###-#### | smart@taten.ru |
| Нижний Новгород | ###-###-#### | lk.nn.ru |
| Самара | ###-###-#### | samara.rosseti-smart.ru |
| Все регионы РФ | ###-###-#### (единая горячая линия «Россети») | info@rosseti-smart.ru |
Получите SMS-уведомление
После подачи заявки вам придёт SMS с датой и временем визита мастера. Среднее время ожидания — 7–14 календарных дней.
Установка и настройка
- Замена счётчика занимает до 30 минут.
- Мастер активирует модуль связи и покажет, как пользоваться личным кабинетом.
- Договор и акт передаются в электронном виде на e-mail.
Часто задаваемые вопросы
Вопрос:
Нужно ли платить за новый счётчик?
Ответ:
Нет. Все расходы берёт на себя сетевая компания в рамках инвестиционной программы.
Можно ли отказаться?
Закон № 522-ФЗ обязывает сетевые компании и потребителей переходить на «умный» учёт до 2031 года, поэтому отказ невозможен, но можно выбрать удобное время установки.
Как узнать последние показания?
В личном кабинете, в мобильном приложении «Россети» (Android, iOS) или по USSD-команде *245# с телефона, привязанного к договору.
Контакты для обращений (короткий список)
- Единая горячая линия: ###-###-####
- E-mail всей программы: info@rosseti-smart.ru
- Сайт проекта: https://rosseti-smart.ru
- WhatsApp-чат: +7 -00 700 40 70
- Telegram-бот: @rosseti_smart_bot
Обновлено 24 марта 2026 г. Информация актуальна на момент публикации. Для уточнения деталей обращайтесь в контакт-центр вашего региона или пишите на info@rosseti-smart.ru.