Белый Яр (Хакасия) входит в зону ответственности филиала ПАО «Россети Сибирь» — «Хакасэнерго».
В 2025 году здесь продолжаются масштабные работы по подготовке электросетевого комплекса к осенне-зимнему периоду‚
а также реализуется дополнительная индексация тарифов на передачу электроэнергии.
Ниже — подробная памятка для жителей и юрлиц: куда звонить‚ где лично обратиться и как получить оперативную помощь.
Основные службы и дежурные контакты
Диспетчерская служба «Хакасэнерго» (круглосуточно)
- Телефон аварийно-ремонтной службы: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Местный номер: 8 (390-22) —77-77
- WhatsApp / Telegram: +7 -00 700-70-42 (фото/видео неисправностей принимаются 24/7)
Единый центр обслуживания клиентов (ЕЦОК)
- Телефон: 8 (39022) -3-333
- E-mail: eccc@mrsk-sib.ru
- Режим работы: Пн–Пт 08:30–17:30‚ обед 12:00–13:00 (местное время)
Личный приём в Белом Яре и ближайших отделениях
Межрайонный филиал «Белоярские электросети»
- Адрес: Республика Хакасия‚ г. Белый Яр‚ ул. Ленина‚ 92а (здание РЭС‚ 1-й этаж)
- Консультации и приём платежей: Пн–Чт 08:30–17:00‚ Пт 08:30–16:00
- Телефон «горячей линии» Белоярского РЭС: 8 (39022) —45-45
Управление «Хакасэнерго» (г. Абакан)
- Адрес: г. Абакан‚ ул. Энергетиков‚ 11
- Центральная приёмная: 8 (39022) —11-11
- Личный приём директора филиала: каждую 3-ю среду месяца с 14:00 до 17:00.
Предварительная запись через mrsk-sib.ru/appointment
Онлайн-сервисы и мобильные приложения
- Личный кабинет клиента: lk.mrsk-sib.ru
- Мобильное приложение «Россети Сибирь»:
App Store |
Google Play - Онлайн-чат на сайте: кнопка «Задать вопрос» в правом нижнем углу экрана (пн–пт 08:00–20:00)
Текущие ремонтные и инвестиционные программы 2025 в Белом Яре
Согласно опубликованному 23 марта 2025 года отчёту ПАО «Россети Сибирь»‚ EBITDA филиала «Хакасэнерго»
за январь–март 2025 года выросла на 13 % относительно аналогичного периода прошлого года.
Часть средств направлена в т. ч. на Белоярский район:
- Замена 22 км воздушных линий 0‚4–10 кВ на самонесущий изолированный провод (СИП) —
улицы Солнечная‚ Заречная‚ Лесная‚ Молодёжная‚ переулок Школьный. - Реконструкция ТП-110/10 кВ «Белоярская» — установка новых трансформаторов и системы
телемеханики для повышения надёжности энергоснабжения 11 500 абонентов. - Модернизация распределительных пунктов (РП) в посёлках:
- РП-15 «Шахтёрский»
- РП-28 «Северный»
- РП-34 «Микрорайон Белый Яр-2»
Дополнительная индексация тарифов в 2025 году
По решению регулятора (РЭК Республики Хакасия) тариф на передачу электроэнергии для конечных потребителей
филиала «Хакасэнерго»‚ в числе которых жители Белого Яра‚ повышен на 15 процентных пунктов
сверх базовой индексации. Цель меры — финансовое оздоровление компании и ускоренное обновление сетей в
«проблемных» муниципалитетах.
График отключений и план-график ремонтов
Плановые отключения публикуются ежемесячно
не позднее 25-го числа предыдущего месяца. Для Белоярского района информация размещается:
- на сайте, раздел «Потребителям → Плановые отключения»;
- в мессенджере Telegram — канал @hakasenergo;
- на досках объявлений в МФЦ и администрации Белого Яра.
Вопросы-ответы (FAQ)
Как быстро приедут на аварию в Белом Яре?
Среднее время доезда бригады РЭС — 45–60 минут в черте посёлка и до 2 ч в отдалённых сёлах
(Черёмушки‚ Таёжный). Уточняйте у диспетчера по факту вызова.
Можно ли оплатить счёт без комиссии онлайн?
Да. Через личный кабинет‚ мобильное приложение «Россети Сибирь» или сайты госуслуг — без комиссии.
В салонах «Связной» и «Евросеть» комиссия 1‚5–2 %.
Как подключить «День-Ночь» (двухтарифный учёт)?
Заявление подаётся в ЕЦОК (п. 2.1 или 2.2). Замена счётчика — бесплатно‚ срок до 30 календарных дней.
Полезные ссылки и официальные ресурсы
- Официальный сайт: https://mrsk-sib.ru
- Группа ВКонтакте «Хакасэнерго»: vk.com/hakasenergo
- Официальный Telegram-канал: t.me/hakasenergo_official
- Портал госуслуг РФ (электроэнергия): gosuslugi.ru/600403/1
Памятка: что делать при отключении света
- Проверьте автоматы в квартире/доме: возможно‚ сработала защита.
- Уточните плановое отключение на сайте или в Telegram-канале.
- Если отключение внезапное — звоните в диспетчерскую: ###-###-####.
- Сообщайте точный адрес‚ примерное время и характер неисправности (дома/улицы темно‚ искрит‚ горит провод).
- Не приближайтесь к оборванным проводам ближе 8 м и не пытайтесь устранить повреждение самостоятельно.
Очень важно: храните контакты диспетчерской службы в телефоне заранее‚ чтобы в экстренной ситуации
не тратить время на поиск номера. Следите за обновлениями на официальных ресурсах «Россети Сибирь»!